营销学有这么一个观点:刚接触产品的顾客中,只有很部分是需求正好与产品契合的,大部分顾客是在情感的驱使作出选择的。换言之,想要提升产品的用户转化率,就要让他们“用得爽”!
随着人口红利消散,移动应用的获客成本变得空前高昂。注册和登录环节就是用户对产品的第一印象。如果这个过程在繁琐之余还伴随着不确定性,用户的注册使用意愿必然下降,运营者的拉新拉活成本只会进一步攀升。
传统的验证方式需经过短信验证码环节。用户在注册/登录过程中需要输入手机号码,获取短信验证码并输入后方可完成注册/登录操作,全程耗时约15-20秒。在“即时满足”已成为全民信仰的当下,注册过程中消耗的每一秒钟都是在和用户的耐性做斗争。
更大的问题在于,短信验证码通常是明文验证,黑客甚至有可能通过伪基站劫持短信验证码来破解用户的账号。如果你的产品采用的是耗时较长且在安全上存在隐患的登录方式,用户的初体验已经不那么“丝滑”,不论产品功能如何优化也还是会大打折扣。
在传统登录方式中,密码才是对用户脾气最大的考验。只要你不是世界记忆大师,相信你绝对也体验过这个抓狂时刻:经过三番四次的密码错误提示后,你决定重置密码。完成了一系列的操作,耐着性子接收和输入验证码后,你终于获得了输入新密码的机会。经过数秒的思考,输入一个心仪的新密码后,系统提示竟然是“不能与原密码相同”!
更可怕的是,我们根本不可能化解无限的账号密码和我们极其有限的记忆力之间的矛盾。新密码设置完成后,不出几天我们就会将其抛诸脑后,然后再一次陷入重置密码的轮回。
既然传统的密码登录机制存在这么多弊端,是否有什么技术可以解决这个痛点呢?整合了三大运营商网关认证能力的极光认证恰好可以解决这个问题。
极光一键登录功能整合了三大运营商的网关认证能力,帮助产品在注册、登录环节实现本机号码一键登录,覆盖用户达99.9%以上。
更妙的是,用户无需输入手机号、密码及验证码即可完成注册或登录操作。整个操作过程被简化为“打开应用——点击注册/登录——本机号码一键登录”三步,3秒以内即可完成。如此顺畅的注册/登录体验可有效降低用户的使用门槛,从而提升用户的转化意愿。
除了节约时间,一键登录方式还可以为用户省去记忆账号和密码的烦恼,可以说是广大“健忘症患者”的福音。
带来更便捷操作体验的同时,极光认证也为用户提供了更好的安全保障。
极光认证一键登录以本机号码作为账号体系核心,使用三大运营商的网关认证技术,由运营商网关直接验证SIM卡信息。认证全程加密,可杜绝短信劫持及信息泄露等风险,为用户的安全保驾护航。
看到这里,相信有不少读者会在心里嘀咕:我也知道一键登录好用,但这个功能实现起来似乎很复杂,成本也很高吧?
极光认证为开发者提供了提供便捷的接入方式,支持iOS和Android平台,开发者只需将极光认证SDK集成到应用中即可轻松实现一键登录功能,帮助开发者避免额外的开发与维护成本。
依托极光亿级推送业务的技术架构,极光认证支持高并发处理认证请求,可以为开发者提供安全、稳定、高效的认证服务。
以前用户可以说是没得选,现在有了极光认证这种更加安全、快捷的登录认证方式,你还忍心让他们继续沉沦在忘记和重设密码的苦海中吗?用户体验一旦得到提升,产品的用户转化几率也会随之提升,这种“双赢”的局面才是产品渡过互联网寒冬的最大保证。
