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百度SLG首席技术官朱凯华揭秘小度双季夺冠的秘诀

发布时间:2019-08-17 11:43:25  来源:互联网    背景:

  如何衡量智能音箱的品质?智能音箱的未来在哪里?百度做智能音箱的优势是什么?小度智能音箱Q2出货量再度夺魁,热度和讨论持续高涨。8月15日小度产品技术媒体沟通会上,百度公司首席架构师、百度智能生活事业群组(SLG)首席技术官朱凯华就媒体、行业和消费者广泛关注的问题进行了沟通分享。

  优秀的智能音箱如何界定?工程师大大最看重哪个指标?

  知名市场调研公司Strategy Analytics近日发布的2019年第二季度智能音箱出货量调查报告显示,小度以470万台的出货量蝉联国内第一,全球第三。此前,尼尔森发布的智能音箱市场品牌认知调查报告显示,2019年第二季度,小度在用户心目中智能度、美誉度和健康度均领先,率先在用户心目中形成“智能音箱第一品牌”的印象。

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  小度凭借自身的综合素质,从销量、使用体验以及与《向往的生活3》进行跨界合作宣传等诸多方面引领风尚,为国内智能音箱界树立了标杆。而在精益求精的工程师们看来,技术则是智能音箱的立身之本、重中之重。多种技术指标中,听清、听懂和满足是朱凯华眼中智能音箱的重要衡量指标,也是小度值得肯定并仍在不懈努力提升之处。

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  听清是用户使用智能音箱时的第一感受,也最容易在多品牌间进行对比。在内外噪音的干扰下、用户发出指令的距离以及位置不同的前提下,要做到唤得醒,并将用户的指令声波转换为有效信息。小度有严格的测试标准,包括噪音干扰、声源远近等,在诸多纬度的评测中,小度产品的表现都非常优异。

  听懂最考验智能音箱的“实力”。长期的使用体验下,用户更希望智能音箱能够“知之为知之,不知为不知”。市面上一些产品插浑打科地“趣味性回答”,长期看来有“智障”之嫌。而小度在遇到自己“不知”或者没有完全听懂的问题时,会尝试分析和校对自己的指令,以便更准确地满足用户的需求。

  满足能力主要看两点:智能音箱的知识完备程度和技能服务生态。从知识体系完备程度来说,小度拥有得天独厚的核心资源。百度十亿级的知识图谱、百亿级的搜索请求和万亿级的网页内容时刻待命。在技能服务生态方面,小度助手的开放平台上,已经拥有了33000多名的开发者,并且已经累积了2400+的优秀线上技能。

  智能音箱的未来是要“住在智能音箱里”

  从国内首个带屏智能音箱小度在家到全民智能音箱品牌小度,从能够控制智能家电到能够兼容红外控制和智能投屏,小度智能音箱的功能越来越强大。未来的智能音箱会是什么样?朱凯华给出了一个假设。在条件比较成熟的时候,家里可能看不到具体的设备,而是多个麦克风、音箱以及显示屏间的交互,就像住在一个真正的智能音箱里面,所有的设备、显示以及功能都是分布式的,能够满足需求的。此外,就像现在小度在家系列与百度网盘的打通,当你让小度拍照的时候,他会自动将照片保存到百度网盘上一样,智能音箱的未来势必是多个设备间能够协同、相互多模态感知融合的未来。

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  问鼎背后,小度智能音箱靠的是什么?

  技术一直是百度公司的立身之本,在百度智能音箱的发展道路上,百度坚持把技术用好,通过技术将生态建立起来。除了通过设置并达到听清、听懂、满足等一系列较高的技术标准,不断突破打造最前端的智能音箱功能外,软硬结合和端到端的语音和技术理解,也是百度的一大优势。在今年7月的百度AI开发者大会上,小度推出全球领先的全双工免唤醒技术,就是最好的证明。软硬件结合和端到端的语音技术理解涉及多阶段、多种类的技术合作。而百度依托强大的技术能力,能够将其进行深度一体化的整合。市面上其他竞品,往往各个阶段都是采买了不同提供方的技术,比较难提供像全双工这样软硬件深度结合的技术体验。

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  闻道有先后,术业有专攻。小度作为智能音箱领域的后起之秀,创造出蝉联两个季度出货量全国第一的辉煌战绩,这既是百度技术层面的厚积薄发,也是百度对待用户本心的坚持。相信对技术有高要求的小度、时时将用户体验放在第一位的小度、对行业趋势有正向带动的小度,会继续依托技术,全面发力,向世界智能音箱桂冠进军。

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