2019年，面对多变的国际商业环境，中国企业持续加大在新技术领域的投资力度，通过提升IT运营效率来支持企业数字化转型。近日，Gartner发布了《Hype Cycle for ICT in China, 2019》报告，深入剖析了过去一年中国信息和通信技术(ICT)产业的发展趋势，并对AIOps、RPA、量子计算等数字化技术的影响力、采用模式、成熟度和代表厂商进行解读。其中，云智慧(北京)科技有限公司(Cloudwise)再度作为AIOps领域的Sample Vendors被报告提及。(Source : Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2019, Kevin Ji, Roger Sheng, 29 July 2019，详见附注。)
由于受到主动式IT运维需求增长;多云/混合云/数字化/双态IT对传统IT运维管理模式的挑战;不断提高的大数据挑战;业务连续性治理等多重因素的影响，中国市场对AIOps平台技术的兴趣和投资持续增长。2019年AIOps的技术成熟度虽然仍为新兴，但中国市场已经由科技创新的启动阶段(Innovation Trigger)进入期望高峰期(Peak of Inflated Expectations)，市场渗透率增加到5% ~20%。
面对智能运维市场的变化，云智慧率先推出DOCP智能业务运维平台，实现了AIOps智能运维的场景化和工程化。云智慧DOCP平台遵循以数据为基础，场景为导向，算法为支撑的AIOps实施策略，围绕运维事件进行智能化分析，提供从问题发现、事件告警、问题定位到问题解决的运维闭环支撑，在一体化运维监控体系构建、调用链监控与追踪、智能化异常检测、快速故障定位等场景中实现AI赋能，通过智能运维帮助企业降低IT故障损失、提升运维效率、提高数字化运营效能。
云智慧创始人兼CEO殷晋表示：“2019年是云智慧成立十周年，中国经济也达到了发展的拐点。未来企业要想发展，必须转变增长方式，调整商业模式，依靠运营和效率挣钱，这就意味着云智慧智能运维的需求奇点即将到来。我们通过3年的探索和实践，以智能运维为核心理念，推出的数字化运维与运营产品体系，涵盖数字化系统建设、运维、管理和运营的全生命周期，帮助企业解决上云前后架构选型与构建，云上应用运维及业务持续优化等数字化运营的关键问题，也让我们再度成为Gartner AIOps领域的Sample Vendor。”
云智慧总裁刘洪涛说：“企业的成功不仅取决于产品的成功，同样来自客户的认可。由衷感谢广大客户多年来对云智慧的陪伴和支持，让我们能够追随中国企业的互联网+和数字化转型不断成长，持续传递高价值、可信赖的全栈智能运维解决方案，金融、制造、航空、物流、房地产等行业头部用户的满意度达到90%，连续三年销售收入增幅超过100%。未来，我们将与更多中大型企业展开深入合作，共同推进智能运维在各行业的广泛应用。”
附注：Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, does not advise technology users to only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
