BAT分别代表互联网行业在信息分发、电商、社交领域等三个不同维度所构建的基础设施,这是为什么BAT这个简称虽一直面临新晋移动互联网巨头冲击,但一直稳如磐石的原因。据工信部8月14日发布2019年互联网公司TOP100榜单显示,阿里巴巴、腾讯、百度依然属于前三名。
互联网to C端主流产品形态无外乎网页、APP以及小程序三种,目前网站是缺乏话题感的存量,移动端APP的流量增长也开始出现瓶颈,而搭建和孵化小程序的超级APP平台经过为期一年多的争夺,在构建小程序生态上展开了拉锯战,这被认为是构建类似线上OS的机会。
最近BAT均发布了最新的财报,自今年4月以来5G牌照正式发放、首批5G手机推出,可以理解为这是BAT三家在5G时代来临的第一份财报,广大(个人或者企业级)开发者除了关注这三家在小程序领域的成就以外,还期待BAT的小程序战略布局如何适应5G及AI时代?
BAT均处于增长趋势,小程序成为企业服务和云服务的落地载体是推动力量
并不是所有的流量平台都有能力搭建起了小程序,这既与其内容生态与产品生态有关,还离不开云服务做支撑,甚至可以理解小程序是云服务在前端的“界面玩家”,而目前我国的公有云市场排名潜力主要是阿里云、腾讯云、百度云以及华为云、金山云等等。
先来看看阿里巴巴,其新财年从每年的4月份开始算起,8月15日阿里发布2020年Q1财报,在该季度阿里总营收为1149.2亿元,同比增长42%,其中核心业务电商收入是995.44%,同比增长44%;而增速最快的业务是阿里云服务业务营收77.87亿,增长速度高达66%。尽管目前阿里云业务营收仅占阿里巴巴总营收的7%,据了解,有超过一半的中国A股上市公司和80%中国科技类企业使用阿里云服务。这意味着使得阿里巴巴在to B领域打下来了较好的PaaS基础,而支付宝小程序能为企业提供偏重成交的小程序网店以及SaaS应用。
再看看,腾讯(00700.HK)在8月14日公布2019年上半年业绩报告及Q2财报,腾讯在2019年上半年腾讯收入达到1742.86亿元,同比增长18%;Non-GAAP净利润为444.55亿元,同比增长25%。腾讯第二季度收入达到888.21亿元,同比增长21%,Non-GAAP净利润达到235.25亿元,同比增长19%。腾讯营收结构正日趋降低网络游戏份额,Q2,腾讯网络游戏收入273亿元,占据总营收的30.7%;而2019年是腾讯“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”的开局之年,在Q2财报之中的业务亮点是金融科技及企业服务收入为446.77亿元,在第二季度同比增长37%。
在to B领域的成绩会坚定腾讯在产业互联网的战略投入,而承接腾讯做to B的战略部门是CSIG(云与智慧产业事业部);该部门推进产业互联网的战略抓手以微信小程序方式为企业赋能,并作为“连接产业”的重要环节,而业务数据化的基础是“腾讯云”。腾讯在企业服务领域的业绩离不开微信小程序的势能。
百度8月20日公布2019年Q2财务报告,本季度实现营收263亿元人民币,净利润24亿元人民币,其核心业务营收环比增长12%,与此同时,百度智能云凭借着“云+AI”战略发展迅猛,并跻身为中国PAAS(平台即服务)和IAAS(基础设施即服务)公有云服务供应商前四。
百度APP的移动生态是百度Q2财报稳中有升的关键,百度创始人李彦宏在财报内部信中表示,“6月份,百度App平均日活用户达到1.88亿,同比增长27%”,在8月14日,百度APP宣布日活破2亿,这意味着百度在春晚的投放带来了大量新增用户并留存了下来,有数据显示,百度日活半年以来多增长了4000万。这也说明,在BAT主力产品之中,百度APP的流量尚未达到天花板,呈现出较大的增长空间。
在BAT之中,腾讯小程序依赖去中心化的社交流量,阿里系依赖电商平台内的导流,而百度智能小程序在三家之中属于最后发力,侧重于依赖搜索与信息流精准流量,财报内部信还强调,“得益于搜索和智能小程序之间的良性互动,智能小程序月活跃用户达2.7亿”。这意味着,BAT三家的小程序开始并驾齐驱,成为越来越多开发者的必选项。
BAT小程序形成了封闭化流量体系与开源化发展两条不同路径
由于小程序是从超级APP中孵化出来,BAT不同的小程序自然“基因”不同,小程序作为一种新的产品形态,适合自己业务的才是最好的,因为BAT三巨头的小程序之争本质上是“错位竞争”。
先以微信小程序为例,其优点是“去中心化”,开发者们可以凭借的运营实力去获取流量,没有来自平台抽佣以及干扰,但是缺点大多数中长尾小程序开发者只能封闭在自身的私域流量之中,最终成为“信息孤岛”,而一些头部小程序相当于“富二代”或是腾讯系投资背景。尽管微信小程序占据先机,整体上开发者规模最大,但客观上小程序开发者依然需要其他平台寻找逆袭机会。
支付宝小程序在今年3月份小程序日活突破2.3亿,累计用户量突破6.4亿,在核心指标开始追赶微信小程序,实现这一突破的原因是,阿里巴巴内部各个战略业务单元达成了以支付宝小程序的底层架构作为整个阿里巴巴小程序的技术标准,并逐渐在淘宝、钉钉、UC等产品之中打通,支付宝小程序的优势是侧重于明确交易流量的领域,比如小程序+零售、外卖、餐饮、酒店以及一些本地化生活消费场景之中转化率相对较高,但是在更多企业级的APP的小程序化,以及小程序+游戏、资讯、政务、教育等方面缺乏相应的场景。
不难看出,支付宝小程序所能够运行的APP产品要比微信小程序多,支付宝小程序贯彻了阿里巴巴的“数据中台”理念,并没有削弱平台运营能力,但腾讯内部由于长期奉行“赛马机制”,微信小程序仅仅只能在微信手机端使用,手机QQ自身也开发更年轻化、娱乐化的小程序平台。但是支付宝小程序与微信小程序共同特点均是在阿里巴巴、腾讯各自封闭的流量体系内运行小程序。
与前两者不同的是,百度智能小程序由于基于百度搜索和信息流,在信息连接上更开放化,不仅能在百度APP以及百度系移动端产品之中运行,还能“一次开发,多端运行”。此外,百度智能小程序生态与信息流生态形成了协同效益,信息流的流量氛围为智能小程序后发赶超提供了活跃的氛围,而小程序开发者的涌入能丰富百度APP的使用场景,对于用户长期留存有重大作用。
当前搜索引擎与算法引擎融合已成为头部信息流平台的趋势,在阿星看来,搜索主打信息获取效率(Save Time),而信息流内容主打沉浸式体验(Kill Time),因而百度APP形成了“有事搜一搜,没事看一看”的格局,而百度智能小程序可以同时发挥搜索和信息流优势,用户能在百度移动搜索中搜索到相应的智能小程序,也能在信息流内容场景接收到被Push的精准小程序,企业级开发者可以把百度智能小程序当做是在手机端呈现的类似APP的“新官网”,也可以作为与用户访问接触、了解、交互、交易的“落地产品”,这些禀赋使得智能小程序在百度APP焕发出巨大的商业潜力。
5G到来之后,BAT三家小程序生态谁将迎来黄金时代?
5G作为最新一代的移动通信技术,其释放的流量红利依然是在移动手机端,但是移动互联网产品格局已定,因而超级APP所孵化的小程序会成为接下来5年的爆发点。推动小程序在5G时代迎来繁荣另一原因是目前BAT均把小程序作为赋能企业、进军产业互联网的最简单便利的交互产品,而究竟谁能够在5G时代扩大战果,还是看着三家小程序生态和实力。
目前最受人们期待的5G优势有两个,一个是网速极快,二是推动IOT。
5G普及化会带来网络内容产品的大繁荣,短视频、直播、游戏等耗费宽带的产品速度更快、流量资费更低、画质清晰度及效果更好。笔者认为,伴随5G基站加速、5G手机推动新一轮换机潮,在超级APP平台上的小程序的内容权重会加大,混合媒体化速度会加快,再不必担心小程序内容过多而影响用户在手机移动端的体验,而小程序相对于原生APP而言体验差异也将一致化,加速用户对小程序的使用粘性。而在微信、支付宝在4G时实际上相对成熟,工具型及成交型小程序本身耗费流量不高,对网速并非刚需,5G对小程序推动将集中在内容型平台之中。
在BAT的小程序载体而言,百度APP是“双引擎”+“双生态”多元化产品架构,能够兼容不同层面、需求用户的使用需求。在内容层面,搜索与兴趣双引擎带来个性化页面定制,百家号的媒体资讯与短视频视频生态体系,对优质内容扶持力度加大,以百度战略投资知乎F轮为例,代表百度对全网优质内容的链接力度加大;百度APP丰富的内容生产与消耗场景,为小程序丰富的呈现创造了流量氛围,在产品生态上,智能小程序从电商服务到生活服务再到政务服务,覆盖到了271个细分领域,能满足用户在一个APP内满足多元化上网需求,这是5G时代相对完善的解决方案。
5G加速万物互联(IOT)的到来,任正非说,“5G就是小儿科,过于被重视了”、“5G提供高带宽、低时延,支撑的是人工智能,人工智能才是大产业”,实际上,人工智能是下一次工业革命,此前人工智能投资热尽管出现,但是“AI+”产业化没有被彻底引爆,5G让数据在线化更加快捷,越来越多的智能硬件可以进行超级云存储、获得超级晕计算支持,5G就是开启AI时代加速到来的“钥匙”。
据了解,目前华为也在扶持自身的“百花号”做内容生态,亦是看到了百度转型人工智能可行路径。当前国内所有人工智能排行榜之中,百度排名第一,百度也是国内首倡人工智能时代并进行战略投入最多的互联网公司。除了智能语音、自动驾驶以外,智能小程序就是百度基于人工智能为用户提供的简易应用,“百度大脑”将AI的能力开源给了小程序开发者使用从而帮助其业务快速实现智能化,这一平台技术能力赋能在腾讯、阿里的小程序之中均没有突出。
笔者相信,绝大多数多开发者本身并不具备人工智能实力,为避免重复建设以及浪费宝贵发展机会,直接采用智能小程序将是未来弯道超车现实选择。
结语:
小程序是当前BAT争夺最激烈的战场,当前小程序平台之争,BAT依然拥有主导流量优势,而对开发者而言既需要流量以及运营自主权,还需要平台技术、场景的赋能,当前各家的小程序生态相对于未来5G和AI时代还只是开了一个头。
如何为5G做好准备,核心还在于平台运行更开源、流量更开放,技术更智能化,才能帮助更多开发者快速拥抱5G和人工智能浪潮,只要抱着让小程序未来5年存活的思路,相信BAT三家均会做出积极战略调整以吸引开发者。