8月22日,被誉为“中国会员电商第一股”的云集发布了2019年第二季度财报。财报显示,云集第二季度总GMV达到了82亿人民币,同比增长46.4%;付费会员达到1077万人,相较于去年同期的463万人,同比增长132.1%。而截至2019年6月30日,云集交易会员在过去的12个月从366万增至823万,同比增长125.1%。此外,于2019年年初推出的商城业务,上半年GMV则是达到了25.23亿元。
透过财报数据,可以看出作为中国领先的精品会员电商平台,云集近年来通过聚焦用户价值,在会员模式的进化、平台的构建,以及产品供应链的迭代等方面所取得的成效,云集领跑行业的会员电商模式,也为行业带来了更大的商业想象力。
优势凸显,云集会员电商模式已成领域标配
在近几年的电商行业,会员制电商的价值日益凸显,这一概念也备受巨头们的关注和资本的青睐,而作为中国领先会员电商平台的云集在其中的影响尤为重要。
云集探索出全新的零售模式,基于会员电商的核心逻辑,通过平台提供激励政策,用社交手段推荐与分享商品信息,解决了传统电商模式下的经营痛点。财报数据显示,云集第二季度的付费会员数已经突破千万达到1077万人。云集会员规模的稳步增长,与其持续发挥社群优势的战略核心密不可分。据悉,云集坚持保证会员利益并同时提升社群服务商收益,吸引越来越多的社交分享型会员电商进入市场,并将精选供应链策略下获得的更多的健康利润分配给社群服务商,在保证会员利益的基础上,更多的激发服务商积极性,进而确保能为会员、服务商和品牌商创造共赢的生态。
除此之外,云集会员制电商的更大意义在于为整个行业提供了极具探索价值的运营模式。通过中度沟通和爆款策略的机制实现对前端会员的扩展和稳固,而极致性价比的商品精选和更为专业高效的服务也进一步实现对后端供应链的强化与重构。这种模式让付费会员获得了更多的价值感和乐趣感,也受到了行业内诸多企业的效仿。
业内人士表示,在我国消费升级的背景下,“会员电商”这一在西方发达国家流行多年的概念已悄然在国内率先开花结果。近两年来,阿里、京东、唯品会等电商平台也纷纷推出了自己的付费会员系统。
特有的模式下,云集持续提供更厚的会员价值
对于任何一个电商平台来说,吸引用户成为会员的最行之有效的方式就是能够让他们清晰地感受到会员的价值,通俗来讲就是品牌方必须给到足够优惠的会员价格。而以云集为代表的新一代会员制经济模式,正在重构当前的电商模式,为会员创造更多的增值服务。
云集通过官方直营和品牌商直供的方式,消除了由于中间商的层层加价给消费者带来的商品大幅溢价,在保证正品的前提下实现低价,每一件云集商品都是物超所值的正品、精品。这样一来将中间商利润返还给会员,保证会员们能以“批发价”买精品、买大牌。于2019年推出的商城平台,更是秉承精选理念,严格把控入驻品牌品质,为用户提供更为丰富的高性价比商品。
回归本质,让云集能够拥有极高会员粘性的重要因素就是商品的极致性价比,更加专业高效的服务,以及自有品牌的占比的提高。云集通过这些最实际的感知让用户感受到了会员价值,并让这些价值得以持续,而这也让云集会员电商模式的成功成为了必然。
据悉,云集还将继续大力发展自有品牌商品和独家专供商品,以更有竞争力的品质和价格、更满足年轻主力用户需求的标准打造千万级、亿级商品,持续升级商品供应链以提供更厚的会员价值。数据显示,截至今年6月30日的过去12个月里,云集平台上33个品牌销售额过亿元,展现了云集在爆款打造上的巨大优势。
平台持续赋能,云集为行业带来更大的想象空间
基于自身独特的会员电商模式,云集在近期持续对业务实现着快速优化和升级,致力于打造“产品营销一体化平台”,并对电商行业持续赋能。
比如,在生态建设层面,云集启动的“云零售”项目,将深厚的社群运营能力运用于线下门店管理,帮助门店运营私域流量,提升业绩,线下门店同时将自身资源共享给云集,这一模式打造了线上+线下融合的多赢生态;而在用户体验层面,云集结合自身业务需求联合多方第三方检测机构推出“云标”溯源服务,消费者通过扫描即可获得质检,让消费者买得放心;云集首个自建智能仓——华中智能仓,通过机器学习和智能算法的应用加速了物流智慧化;而云集上线的“云鸡农场”小游戏,通过游戏化分享机制让用户更加开心地使用云集。
从这一系列的动作可以看出,云集对自身业务的不停迭代,通过改善品质,提升效率,力争以高于行业竞争水准的质量更好地满足会员需求。同时,这些投入和举措也为整个电商行业带来了更大的发展空间。
随着会员电商模式的快速崛起,各路电商企业纷纷入局,而会员制电商也被视为未来的行业趋势。从云集发布的第二季度财报不难看出,云集正在各方面加大投入力度对业务模式进行着不断地优化升级,而这些战略举措也必然为云集未来的发展打下坚实的基础,同时也为行业的发展提供更多的助力。