“人工智能不再讲究酷炫,我们要做的就是扎实地推进人工智能在各个产业领域的渗透”,在刚刚结束的2019中国国际智能产业博览会上,百度董事长兼首席执行官李彦宏发表了对人工智能行业的发展感受和未来展望。
李彦宏表示,在过去,人们对机器人的期望往往是外形或动作更像人,而今天,人们更关注的是一个智能机器能在生活或生产中,给大众带来多少便利,创造多少价值。
当前,人工智能产品和技术已经开始“飞入寻常百姓家”,发展AI推动经济社会进步成为了全民共识,甚至国家战略。在李彦宏的推动下,百度的AI布局从智能音箱、智能小程序、智能云,到自动驾驶、智能交通、智慧城市……成为中国乃至世界拥有最广谱AI技术、应用及生态平台的科技公司。
二十年,三个时代
从1999年李彦宏回国创业至今,百度已经成为一家二十年的互联网企业。
早年的百度,轻骑快马、侵掠如火。2002年,李彦宏带领只有15人的技术团队,用9个月时间对抗竞品800人“工程师天团”而完成“闪电计划”,让百度搜索引擎的技术指标全面超过国际竞争对手,并大幅度缩短搜索等待时间,从此“百度一下,你就知道”成为中国网民开机必选。此后,百度贴吧、百度百科、百度知道,百度贴吧等优秀的产品层出不穷,在给用户带来便捷的同时,也推动中文互联网提供了海量内容时代。
在PC互联网向移动互联网的过渡中,百度的身形和步伐就没有那么轻快了。对于智能手机内容展现形态的误判,使百度对于移动互联网的反应和启动比对手慢了半拍。“最初,我认为移动搜索与桌面搜索没有多大差异。只不过是在小屏幕上进行的,而且速度较慢,这都是缺点。所以当我思考移动互联网时,满脑子想的都是不足。”李彦宏反思守成之后,百度仍然显现出强大的作战半径调整能力,推动完成了移动转型。
AI时代到来,对于在10年前开始布局、5年前大举投入人工智能的百度来说,是一个极大的利好。但是与此同时,产品端和业务层面暴露出来的问题,组织、团队、文化层面积攒下来的冗弱,都在阻碍百度去抓住关键性的历史性机遇。对于百度这样的行业平台级企业来说,瘦身强体、减脂增肌决非易事,却已势在必行。而真正的推动,必须从李彦宏开始。
二十岁,增肌减脂
从年初开始,李彦宏着手对百度进行一系列新的变革:去KPI引入OKR、提出全新的百度愿景、管理层调整……,正如他在公开信中谈及,前一段时间,面临严峻的外部挑战以及疲软的宏观环境,公司自上而下推动了一系列颠覆性变革,涉及组织架构、人事变动、业务盘整等等。这些变革带来阶段性阵痛,更将带来积极而深远的影响,让百度走得更稳、更远。
2019年春节过后,百度内部的OKR改革几乎涉及所有百度员工,从最高决策层到最基层员工,无人能够例外。作为百度的掌舵人,李彦宏率先制定并公布了自己的OKR。
从李彦宏的OKR来看,大目标O,定义了其工作方向,这既是CEO未来的工作方向,同时也是企业的发展方向。建设移动生态、AI应用保持领先,以及组织能力提升,是李彦宏在移动互联网时代给百度定下的一个“小目标”,而李彦宏长远目标始终只有一个,那就是,让百度成为全心全意为用户服务的百度。
在百度Q1交出了亏损的财报后,李彦宏迅速带领百度在Q2实现了扭亏为盈,重新进入增长盈利期。第二季度百度实现营收263亿元人民币,同比增长1%,环比增长9%,不计入业务剥离的影响,同比增长6%,高于市场预期的257.68亿元,并实现净利润人民币24亿元。
和财报数字一样乐观的,是APP的活跃度。目前,百度APP日活用户超越2亿,这一数字两个月前还是1.88亿。其中,应用内搜索量同比增长超过20%。由于表现高于市场预期,财报发布后,百度盘后股价上涨8%。
“从今天的这份财报看,一些好的迹象正在呈现,公司业绩企稳回升。这也证明,百度在核心业务领域仍然地位牢固且动力十足。”
赢在当下,决胜未来
在人工智能尚未普及时,李彦宏本人和百度为人工智能这一概念的科普与传播,做出了相当大的贡献。一个大众并不熟悉,认知不够充分,尚未能够进行专业解读的概念和领域突然被一家巨头如此重视,必然导致各种声音纷杂。在这一过程中,百度这家公司和管理团队,包括李彦宏本人都承受了很大的压力。
事实上也确实如此,2017年7月,李彦宏坐着无人车去百度会场,想通过实际操作来说明无人驾驶的适用场景和发展蓝图,虽然他的目的到达了,但是也因此在五环上吃了一张罚单。4个月后,李彦宏在百度世界大会上主动拿这个梗开起了玩笑“罚单都已经来了,量产还会远吗”,并借此宣布了全球首款L4级自动驾驶巴士的量产计划。转年7月,李彦宏在百度开发者大会现场连线自动驾驶巴士量产下线仪式,笑称一不小心“又兑现了一个吹过的牛。”
正是得益于李彦宏在人工智能领域的坚定与投入,使百度在技术和应用两方面都成为公认的行业领先者。据专利保护协会报告显示,百度在人工智能领域的专利申请量为2368件,位列国内第一,远超其他企业。此外,百度在自动驾驶、语音识别、自然语言处理、智能搜索和智能推荐四大AI关键技术领域,也分别以 155、570、693、576的申请量在国内申请人中位列第一。
在搜索时代,百度成就了全球最大的中文互联网,而即将进入AI时代,百度又积累了大量的技术和优势。即将迎来二十岁生日的百度,如今正站在一个关键的桥头堡,就在不远处,摆着一个让百度重新登上行业之巅的大机会。而在这之前,百度员工要做的只是跟紧李彦宏的步伐,坚守初心,让百度成为一家简单的、由梦想驱动的公司,如同20年前诞生时那样。