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“如程”谴责山寨平台冒名侵权,提醒消费者警惕“李鬼”

发布时间:2019-09-19 12:07:42  来源:互联网    背景:

  会员制特色酒店预订平台如程近日发布公告,谴责“小野民宿”假冒如程名义销售其自有产品的侵权行为。这种行为不仅侵犯了如程的商标权,损害了如程的品牌形象,更是构成了对消费者的欺诈。如程表示将采取法律途径维权,并建议消费者提高警惕,通过如程官方网站、官方微信小程序“如程”、如程官方合作渠道去购买会员资格,以免遭遇欺诈蒙受损失。

  如程客服部近期收到消费者反映,其通过外部链接购买如程会员资格时,发现其实际购买的却是名为“小野民宿尊享卡”的产品。如程随后通过调查发现,这是一起“小野民宿”微信小程序及其运营商盗用如程宣发图片进行虚假宣传,欺骗消费者购买其自有产品的侵权事件。

  “小野民宿”微信小程序的实际运营商为广东小野网络科技有限公司(下称“小野公司”)。该公司未经如程允许,擅自盗用并改动如程宣发图片,抹去宣发资料上原有的“如程小程序”二维码,嵌套修改成“小野民宿小程序”的二维码。

  “小野民宿”小程序的整个界面、宣传口号、会员协议内容均抄袭了 “如程小程序”的内容。小野公司以邀请消费者加入“如程会员”名义进行销售,在消费者支付后才告知对方其购买的为“小野民宿”产品。

  小野公司利用嵌套的宣传资料,仿冒的小程序设定,相似的产品设定和相同的价格,去误导有意购买如程会员资格的消费者,诱使其在不知情的情况下购买其名下产品。

  该公司的这种行为既欺骗了消费者,也侵害如程公司的著作权、商标权,属于极为恶劣的不正当竞争行为,违反了《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等多部法律。若其无法提供相应的后续服务,更是可能涉嫌合同诈骗,违反《中华人民共和国刑法》。

  对此事件,如程管理团队十分重视。如程一直将为会员打造超值权益作为公司的核心目标。因此针对小野公司此次假冒如程名义进行虚假销售、欺骗消费者侵害其权益的行为,如程必将追责到底,通过有关法律手段维护相关权益。

  一直以来,如程秉持对每一位会员负责的态度,对如程签署授权的各类渠道进行严格管理,坚决抵制杜绝侵权欺诈行为。如程也再次温馨提示广大用户朋友,为了保护个人权益,在购买时一定要擦亮眼睛,认准正规渠道购买如程会员资格。

  消费者如有发现冒充如程的平台或商家,欢迎通过如程官方网站(www.ructrip.com)、微信公号“如程”、微信小程序“如程”进行举报。对于未经如程授权的公司或平台传播不实信息或销售如程相关产品的行为,如程保留追究其侵权责任的权利。

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