近年来,随着云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能的发展,智能科技应用不断落地,逐渐走入了人们的日常生活,“云大物移智” 从经济、文化、政治、能源、教育、价值观、生活方式等方面为人类发展提供了全新的机遇,全方位影响着人类社会。仅从人工智能来看,2018年,麦肯锡发布的研究报告指出,到2030年,人工智能新增经济规模将达13万亿美元,对世界经济贡献和全球变革影响不亚于以蒸汽机为引领的第一次工业革命。
当全世界都在为科技飞速发展感到兴奋时,有一些顾虑的声音开始出现。在联想一项全球调研中,有受访者认为科技可能会产生负面影响。有60%的受访者表示,科技会让人们变得更容易对他人评头论足,尤其是在社交媒体上。此外,互联网的“即时”属性也会带来一些影响。43%的受访者认为,科技使人更 “浮躁”,59%的人认为科技让人“懒惰”,还有49%的受访者认为,科技让人变得“自私”。
实际上,社会各界和全球科技企业早已开始针对科技可能会带来的问题提出了一系列方针。今年6月17日,中国新一代人工智能治理专业委员会发布《新一代人工智能治理原则——发展负责任的人工智能》,其中就包含了“科技向善”的元素:包括公平公正、包容共享、尊重隐私。此外,8月31日颁布的中国《人工智能安全与法治导则(2019)》也从算法安全、数据安全、知识产权、社会就业和法律责任等五大方面,对人工智能发展的安全风险作出科学预判,提出安全与法治应对策略。
除了国家政策,以联想为首的各大企业也秉承科技向善的原则,以身作则,积极弘扬和发挥科技的正面作用。联想在其全球研究中也发现,人们认为科技在为生活带来便利和变革的同时也对人类的价值观产生了很多积极影响。
其中,九成受访者(89%)表示科技在他们的日常生活中发挥着至关重要的作用。84%的受访者则认为,科技提高了他们的生活质量。尽管大多数情况下人们认为,科技影响生活的主要方式是帮助他们完成日常任务,例如收发邮件、观看网络视频等。但联想研究发现,科技事实上在许多情况下对人类的价值观产生了深刻影响。
此外,全球38%的受访者认为,包括个人电脑、平板电脑、智能手机和虚拟现实等在内的智能设备正使人变得更加开放和包容。受访者还认为,新兴科技将来可能会对我们的价值观产生更大的影响。事实上,三分之二(66%)的受访者认为,虚拟现实(VR)可能有助于培养人们的共情能力和同理心。科技可以让人们用自己的眼睛来观察这个世界,从而有助于和世界各地的人们建立更为丰富的情感联系。
联想集团用户和客户体验业务副总裁Dilip Bhatia表示:“我们认为,更加智能的科技能够让人们换位思考,通过自己的眼睛来感受别人的生活,获得对这个世界和人性更深入的理解,从而巧妙地改变人们的世界观。”
