11月7日消息 阿里巴巴与法国雅高酒店集团宣布达成战略合作，在未来五年推出一系列项目，通过数字应用和会员合作为用户提供一系列数字化旅游服务。
据介绍，阿里巴巴和雅高集团将利用数字技术让用户获得便捷的全通道体验，不仅包括客房预订、客房服务、餐饮服务、入住结束等服务，而且还将扩展到娱乐项目、体育赛事等环节。在此基础上，雅高集团的“ALL–Accor Live Limitless雅高心悦界”会员体验将与阿里巴巴生态深度合作。通过阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪，消费者预订雅高集团旗下酒店、餐饮及其他相关生活服务，可享受雅高集团的会员服务。
同时，雅高集团在全球超过5000家酒店启动“好客”计划，为中国客人提供个性化的接待。包括借助支付宝为中国消费者带来便捷支付体验，以及中文介绍材料、中国菜肴、会讲中文的员工等。
阿里巴巴此前就与雅高有多项合作。2016年9月，雅高酒店集团旗舰店入驻阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪，随后的历年天猫双11中，雅高旗舰店销量都跻身国际高星酒店前列。
