自2016年马云首次提出新零售概念以来,中国零售行业开始走向线下+线上相结合的模式,之后结合人工智能、大数据等技术,新零售正变得更加“智能”……这些都引导零售行业开拓新的边界,挖掘新的场景,零售企业也必须顺应时代的发展,革新商品售卖模式,抢占市场先机。
2019年11月7日—9日,第21届中国零售业博览会在青岛盛大召开,吸引了国内外逾65000位专业观众参与*, MAXHUB携全新零售解决方案参展,聚焦智慧商超、智慧餐饮、智慧服饰三大主流场景,打造智慧零售数字服务生态,赋能零售企业转型升级。
MAXHUB智慧服饰
让产品“说话”,让顾客留下
在服饰行业的实际运营中,服饰零售商经常深受诸多困扰。首要问题是顾客流失,服饰行业长期以来都缺乏对客户体验的重视,“到店无人理睬”、“怎么甩也甩不掉的导购”等吐槽不断,提高客户回头率,提升客户消费体验,是传统服饰行业的追求。
基于这样的需求,MAXHUB在本次展会通过智慧服饰解决方案引起服饰行业观众的兴趣。来到智慧服饰展区的李女士在拿起一件衣服后,感应式云货架自动显示出了对应的服装介绍、品牌故事、营销活动等信息,她表示,“这样的体验好感度远大于服装店导购介绍,也能让众多不喜欢导购强制销售的消费者更自由、畅快的购物。”因此,这样的产品赋予门店的不仅仅是科技酷感,还能增强消费互动的趣味性,提高消费者购买产品的决策效率,提升门店吸客和滞客能力。
同时,通过运用门店媒体管理方案,搭配LED大屏、LCD拼接屏、双面屏,还能实现广告画面的及时发布,改善门店形象,提升门店坪效。
MAXHUB智慧餐饮
自助点餐“不求人”,电子餐牌秒“换装”
成本,对于传统餐饮行业来说是特别注重的一个因素,而一般餐饮行业需要用到大量人手进行下单点餐,遇到用餐高峰期便忙不过来,而且使用纸质餐牌需要准备早中晚三餐不同餐牌,需要人工手动切换,运维成本高,运营效率低,影响用户消费体验。
MAXHUB在本次零售展重磅推出智慧餐饮解决方案,让嘉宾现场体验MAXHUB的自助点餐机,一改往日传统餐饮店铺的繁琐流程,实现下单、结算一体化的全流程服务。在智慧餐饮展区,高清明亮的电子餐牌也同样受到嘉宾的关注和咨询。当厨房出现菜品不足,或者早中晚三餐需要更换餐牌时候,门店可以通过后台直接对餐牌内容进行更替,高效便捷,优质的营销海报更能吸引消费者注意。
MAXHUB智慧商超
分流、引导、互动,数字标牌吸睛更“吸金”
一般而言,大型商业超市会使用指示牌、店员指引的方式进行引流,当人流量大、出现排长队等待的情况时候便束手无策,效率低下,消费者的购物体验糟糕。MAXHUB在本次展会精心打造智慧商超展区,通过数字标牌、自助收银机、刷脸支付屏、电子价签等智能商超设备的组合搭配,在展会现场受到了广泛关注,让观众置身于兼具真实感和科技感的大型购物中心,观众纷纷和传统的购物体验做对比,并表示希望自己的店铺也能引入智能化设备,提升门店整体效率,降低运营成本。
通过MAXHUB 数字标牌4K高清拼接屏的巨幕显示效果,将鲜活明丽的海报映入观众眼帘,吸引消费者眼球;同时还可以通过信息发布管理系统,后台操作简便,实现营销活动信息实时投放,不放过任何一个曝光、引流的机会。
当实体店遇上数字化,当大数据遇上顾客,加上人工智能技术越来越广泛被应用,中国零售行业正在发生翻天覆地的变化,通过科技产品在降低运维成本的同时,提升门店坪效,提升顾客的消费体验,是传统零售业转型升级的目的。MAXHUB也将以本届零售博览会作为契机,未来还将针对零售行业推出更多的方案,为零售行业的更多应用场景服务,助力行业整体智能转型升级。
*引于中国零售博览会官方网站。