比起11.11“你买了多少”的成就感而言,京东PLUS会员的幸福感还在与“到底省了多少钱”。在11月11日当天举行的2019京东11.11媒体开放日上,京东官宣,目前京东PLUS会员人数已经突破了1500万。为1500多万人的购物幸福感加码,京东这次可谓11.11开足了马力。
京东PLUS会员业务负责人孟春慧宣布京东PLUS会员在籍数量已突破1500万
作为高品质用户的集合体,整个11.11期间,京东PLUS会员表现出超强消费力,数据显示,京东PLUS会员人均消费额相是普通用户的4倍,足见京东PLUS会员群体的消费力之强,成为今年京东11.11的重要引擎。
纵横捭阖拓展边界 京东11.11PLUS上演“权益的游戏”
为PLUS会员提供更高品质、更好生活,是京东PLUS会员的初心。在今年10月15日举行的2019“京东11.11全球好物节”启动发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞曾表示,在今年的11.11期间,要为PLUS会员节省90亿元。目前,京东11.11尚未收官,京东为PLUS会员节省的金额已经远超出这个数字。11月11日下午,京东PLUS会员业务负责人孟春慧表示,截至与媒体分享之时,今年京东11.11已经给PLUS会员节省超过100亿元。
要探寻PLUS会员省钱的奥秘,不得不提的就是京东PLUS会员不断扩充的“一纵一横” 权益体系,打造了一出“权益的游戏”,为PLUS会员们提供顶尖的购物特权以及生活权益优享。
在纵向上,京东为PLUS会员提供购物返京豆、免运费、24小时优先客服、优先退换货等9大购物特权。11.11期间,600多个品牌参与品牌联盟95折权益,为PLUS会员提供折上九五折的独享特权;同时,为PLUS会员提供百款稀缺好物专享,飞天茅台、限量版AJ、卡地亚手表等等都囊括其中;在11月8日PLUS DAY,京东为PLUS会员们提供了百款单品全年最低价,而且承诺价保全年。在横向上,京东分别与爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程等平台实现了跨界权益互通,与线下知名商业品牌合作,为PLUS会员提供酒店、美食等生活全方位的消费权益,让消费者在多场景消费中体验超值享受。例如,携程超级会员为plus用户提供18项旅行权益,最高可省3596元的;11.11期间,体现得淋漓尽致,例如,腾讯视频为PLUS用户带来了超万部付费影视资源,深受PLUS会员们拥趸。孟春慧介绍,12月,京东PLUS会员还将与两家不同领域的平台达成合作,实现会员权益领域的互通,届时京东PLUS会员的权益将再一次实现升级。
线下扩容权益激增 京东11.11为PLUS用户开启“向往的生活”
线下特权的扩容,开启了PLUS会员生活的“黄金时代”。从2018年9月1日生活特权上线至今,14个月的时间里京东共计为PLUS会员们带来了超过2000个特权,覆盖餐饮、娱乐、酒店出行、生活服务、健身、健康医疗等生活全方位。
今年的11.11,对于PLUS会员的线下服务体验来说惊喜感更是十足,京东联合百家品牌进行跨界合作,给每位PLUS会员增加了超5000元的增值服务。狂欢的氛围从线上燃烧到线下,京东为PLUS会员们开启了无限惊喜的“向往的生活”:汉堡王、必胜客等餐饮品牌成11.11最受欢迎权益;迪士尼、环球影城免费门票、万达酒店免费自助餐、电影《双子杀手》免费影票一经上线被迅速领光。
京东通过为PLUS会员提供的个性、多元、高质量的服务和权益,不仅提升了会员们在在京东购物的体验,还带来多维度、深层次的超值享受。如今,上京东先开PLUS会员,已经成为越来越多京东用户的共识。超级百亿补贴、千亿优惠的京东11.11收官在即,京东PLUS会员的辉煌战绩成为今年11.11浓墨重彩的一笔,未来,京东还将持续拓展PLUS会员权益,将用户“在意的”优惠、福利、服务、消费体验,尽数收归京东PLUS会员囊中,畅享更高品质更好生活!