2019年厨卫行业下行不止，双十一能否挽救危局成为行业的焦点。作为家电第一渠道，苏宁发布的厨卫战报数据显示，双十一当天苏宁厨卫电器全渠道销售同比增长52%，63秒销售额破亿元，在持续引领厨卫行业的同时，也指明了厨卫行业最新的消费趋势。
战报显示，厨电消费者中90后占62%。可见，作为互联网一代，90后“996”工作重压模式下回归厨房生活的意愿日益强烈，“闲时一盘拿手好菜，也是对生活的真爱”，他们被誉为“烟火新生代”。
双十一当天，苏宁烟灶套餐、集成灶、蒸烤一体机等烹饪类厨电同比增长40%，“烟火新生代”占据主力。同时，洗菜机、净水器等偷懒神器、健康神器已经成为标配，特别是90后家庭。双十一期间，解放双手的“懒人”厨电大幅提升，苏宁大数据显示，男人更爱洗菜机、洗碗机、垃圾处理器等“偷懒神器”，同比增长85%，而消毒柜、净水器、蒸箱等“健康神器”受女性欢迎，同比增长达68%。洗碗机等改善型厨电高速增长表明，“懒男当厨”时代已经到来。
卫浴电器方面，热水器、浴霸、智能马桶盖等同比增长62%，“热水器+浴霸+花洒”套购率显著提升。而对于有“洁癖”的90后消费者而言，更加智能便捷的零冷水热水器、多功能智能马桶是其暖冬神器，彰显了其精致的生活态度和品质化的消费需求。
除消费者的变化外，苏宁战报显示，“懒人经济、健康主义、空间美学、智能物联”成为厨卫行业新的消费趋势，在此环境下消费者社交属性更强，更愿意为品质买单。双十一期间，苏宁厨卫客单价提升1536元，厨卫电器套购同比增长326%，以旧换新同比增长225%，购买意愿大幅提升。同时，苏宁厨卫电器在社区社群渠道订单量同比增长10倍，参与线上、线下直播体验互动人数超300万，在微博、抖音、知乎等渠道参与“买厨卫当然上苏宁”等话题的消费者超过2000万，厨卫电器选购社交化成为最新趋势。
值得一提的是，苏宁厨卫的新增用户中四至六级市场占比超过60%，零售云的布局使其成为渠道下沉的最大赢家。《2019年中国家电行业三季度报告》显示，2019年第三季度苏宁以22.6%占比再度领跑全渠道第一，而零售云作为苏宁全场景零售布局的重要一环，成为链接厨卫品牌与四至六级市场的桥梁，苏宁厨卫的渠道下沉将成为厨卫行业新的增长极。
