在互联网营销的培育下,越来越多的企业对重点终端的经营形成了立体的品牌意识。作为厂商,品牌过于依附于一个或一类的具体产品,在如今的消费者环境中,是费力且危险的。消费者对单一产品的选择、忠诚度已与过去不可同日而语,在90、00已成为主角的消费市场,IP化经营的价值不容小觑。
IP提供给消费者的不是产品的功能属性,而是一种情感的寄托,实现品牌的价值最大化和消费者对品牌文化的认同。产品与IP二者涵盖的领域和对象不同,IP到达的范围要比品牌大得多,价值同样大于品牌,IP可以打造无数个衍生品品牌,而品牌能打造的只有具体的一款产品。
重点终端门店的经营,更需要应用品牌IP的这一价值。通过打造品牌IP,在“泯然众人矣”的终端市场中,形成鲜明的标志,切中消费者的需求,从而冲出重围,成为消费者的选择。
终端门店在IP化经营中,一方面对运营者来说,要避免就产品谈产品,就销售谈销售,功利气息太浓。这种认知上的局限会有意无意地折射在行动上,因此要从根源上杜绝;另一方面,就面对消费者来说,也要避免天马行空,漫无边际。不论再如何强调IP形象的创新与吸引力,最终提供给消费者的还是要落到产品。因此,在创新的同时,还要围绕产品的专业领域深耕、延展,不断丰富内容,并将品牌IP的个性和精神注入其中,赋予终端或产品以人情味和温度感,与用户形成情感连接。只有将商业作为内容来持续经营,才能稳定和升华。
玄讯快消智研中心提出,场景化和场景解决方案是重点终端经营的核心能力,也是IP化经营落地和连接用户的最佳方式。而IP要形成连接力和影响力,必须要标签化。
因为在信息爆炸、注意力稀缺的时代,有血有肉的人,或者拟人化的“人”和物,能够缩短被人们辨识牢记的时间,从而实现情感代入,所以IP不等于人,但必须人格化,而这种人格化的关键就在于“标签化“。三只松鼠”可谓是品牌IP化经营的范例,通过树立人格化的三只松鼠标签,赋予了品牌符合市场趋势的活力和可爱形象,短短几年销售额便突破50亿元。
但品牌厂商在打造终端品牌IP的同时,需要注意的是,IP化商业的本质是为用户创造价值,人格只是它的内因和催化剂,因此,打造标签就是打造具有价值感的人格标签。
围绕终端的“标签”和调性,以内容和文化去营造消费场景,展现产品/品牌价值主张,打造一种生活方式,给用户愉悦、难忘和真切的体验,构建形成高效营销场景。让用户为精神体验买单,这符合消费升级走向,也可能将是未来门店或产品经营的最佳方式和总体趋势。