现在很多企业都在使用微信、电话与客户本人保持长久的连接。对于企业而言,那些关系着企业生死存亡的客户数据大都分布在业务员、销售人员手里,没有企业可以保证自己员工百分百的可靠!既然心存疑虑,就得早点预防,那么企业的“私域流量”怎么保护呢?我想这是每个企业该思考和亟需执行的!
解决方案就是为员工配置工作手机,统一管理员工微信、电话等。现在市面上的工作手机品牌也不少,比如鱼汛工作手机、鱼汛手机CRM系统、鱼汛手机软件等。
今天小便就特意介绍一款主流的、合规的工作手机“鱼汛工作手机”。
它专为销售人员定制,能帮助企业管控销售过程,提升团队执行力,提高业绩;自动化收集客户跟进数据,加速企业数据沉淀;保证企业数据安全,规范员工行为。
其功能特色在于其强大的管理&智能派单&风控系统。
销售过程管理。鱼汛工作手机能自动记录包括电话录音、短信、微信沟通记录、客户信息修改等客户跟进的所有过程,销售过程一目了然。
客户数据管理。通讯作为员工管控的前端,通话录音、微信聊天记录都可以是自动备份、采集到系统,长期保存。鱼汛工作手机让意向客户量、有效客户沟通量、客户成交量等成为客户管理参考的数据。
客户智能分配(自动派单功能)。传统派单模式的层层分发客资导致效率低下,转化率低等问题,鱼汛工作手机高效解决—从各种广告渠道获得的客户线索,可按照指定/平均的派单分配规则,将客户微信灵活分配给指定坐席,由指定销售直接与客户沟通,大大提高了企业广告推广客户的的转化率,帮企业节约了大量广告费。
手机数据安全加密。鱼汛工作手机拥有电话号码加密功能,其通过权限设定呼入呼出号码进行隐藏,微信客户资料的号码也一样,如此一来,就加强企业客户数据安全。一旦手机丢失或使用人降权,可以及时通过服务后台锁定加密,数据仍保存在服务器上。
微信记录留痕,敏感动作预警等。只要员工出现敏感行为,鱼汛工作手机系统立即向后台管理员发出预警,实时查看任意员工聊天内容,排查消极怠工,心术不正等员工,提炼优秀话术,及时对相关员工培训和沟通。
鱼汛工作手机系统由手机端和管理端相辅相成,帮助企业收集数据、客户&员工管理过程、提升业绩。