年末是安装采暖的高峰期，今年奥维发布《自采暖消费者研究报告》显示，采暖产品的消费满意率仅为44.6%，不少消费者在实现“采暖自由”的过程中遇坑无数。
不久前，南京的张先生就遇到了糟心事，当时恰逢“双十一”促销季，各家采暖平台纷纷打出价格牌，张先生货比三家，选择了同品牌优惠力度最大的一家采暖平台，没想到安装的时候却被上门的施工方“挟机要价”。回头再看发现报价明细中少了很多必要材料，开始安装就不断的要求额外收费，大到管道阀门，小到弯头卡槽，一套安装下来，额外花费近2千元，令张先生有苦难言。
这种低价为饵、收费千重的现象在采暖行业屡见不鲜。近日上海市消保委总结历年来的采暖消费纠纷，从渠道、品牌、价格、施工、售后等方面入手，发布采暖五大消费提示，揭露选购陷阱，提醒消费者购买采暖理性消费、谨防被“套路”。
早在此前，就有媒体针对各个采暖平台的收费情况进行过暗访。记者咨询后发现，不少平台对产品安装并没有明码标价，咨询客服后也仅得到模糊的报价，甚至只有面谈后才可敲定最后价格。此外，不少平台把辅材费用排除在产品费用之外，无形中给消费者带来了后续加价、价格不明晰的问题。
记者在对比了一系列商家之后，首推苏宁易购作为安选平台。苏宁采暖产品的网上售价即为已经包含产品费、安装费及辅材费的“一口价”全包价格，没有套路、没有增项、不存在后续多重收费的问题。另外作为29年的家电领导者，苏宁自2018年底成立中央集成公司以来就发布多项行业准则，安装售后有保障。
电商平台集成产品的兴起，已成功将产品与服务捆绑在了一起。苏宁基于自身对于行业的有效整合，正不断打通全链路，以降本增效，让用户做到做到消费透明省心。年货节期间苏宁还推出特价套餐，包材料、包安装、包维保，26千瓦壁挂炉+5组散热片9999元起。
