近日，全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构『艾媒咨询』发布了《2019中国智慧场景服务行业研究报告》，从发展背景、主要产品类型、覆盖线下场景、典型案例、商业价值及发展趋势等角度，进行全面解析。系统级智慧场景服务商『及刻』作为典型案例，被收录进该报告。
报告首先对“智慧场景服务”进行界定，并对其发展背景进行回溯。
报告指出，线下零售市场发展潜力巨大，商圈价值潜力有望通过智慧场景服务得到进一步挖掘。借助技术驱动创新，智慧场景服务涌现，通过对用户所在场景的感知，依托大数据，可智能匹配相关场景服务，精准满足消费者的个性化需求。
苏宁、天猫等商家及互联网巨头纷纷布局了智慧场景服务，亦涌现出『及刻』为首的系统级场景AI服务代表。
在商业落地方面，智慧场景服务的商业价值，如精准触达、数字化运营支撑、用户体验升级等。经“苏宁易购”、“及刻热场”等商业化产品验证，正在推动线下实体商业转型升级。
『及刻』作为国内系统级场景服务的开拓者，从2017年起，便开始相关探索。基于场景精准识别能力，『及刻』创新性地将SDK嵌入手机操作系统来实现系统级场景AI功能服务，并于同年上线金立手机。发展至今，『及刻』已与华为、vivo、OPPO、魅族、努比亚、金立等15家手机深度合作系统级场景服务，覆盖用户终端超过5亿，连接线下商业场景超过300万个。
依托于智慧场景服务的渗透及整合能力，『及刻』面向商业地产客群孵化出了To B解决方案——『及刻热场』。『及刻热场』可为购物中心提供智慧场景全套解决方案，包括负一屏场景服务卡片、快应用等手机生态系统内的产品以及用户数字化运营分析系统(DOAS)。
结合超过1000万的线下POI，『及刻热场』可以帮助线下实体商业整合及沉淀线上线下全域场景数据，描绘客群立体画像。依托客群数字化洞察，实体商业开展开业选址、精准营销、店铺调改等工作，更有科学指导。
凭借新颖的产品方案，『及刻热场』成为实体商业打造“智慧场景”的不二之选。从投入市场至今，『及刻热场』已服务合景摩方、华润万象、星光耀商业广场、百联购物中心等商业地产项目。
实体商业数字化转型，最终是为了改进消费者服务体验，转化为经营效能的提升。报告指出，智慧场景服务让线下场景与线上用户智能、至简连接，感知触发，按需推荐，主动服务，是一种契合未来消费趋势的新兴服务模式。
伴随着在各类商业场景中落地生根，智慧场景服务的产业面貌已渐趋清晰，产业生态建构愈发丰满。而即将到来的5G浪潮，将使智慧场景服务迎来新一轮的技术红利期。
报告预判，5G的普及将使AIoT的应用场景更为丰富，推动智慧场景服务进入多元落地的爆发期，助力实体零售等行业转型升级，并将融入“智慧城市”建设。
