还有一周就到春节，运营车辆减少，用户需求增多，打车难再次成为困扰大家的老问题。针对这一问题，高德打车今日宣布推出春节专项方案，其中“一键全网叫车”已覆盖全国城市，目前接入近40家网约车平台，可以为用户提供更多车辆选择，帮助他们节省等待时间，更快叫到车。
春运预测报告显示，1月18日(腊月廿四)将迎来首个返乡高峰。为了缓解用车需求，全力保障用户在假期期间安全、高效地打车出行，高德打车推出的春节专项方案包括：已覆盖全国城市的“一键全网叫车”;“接送机”和“预约”出行服务;千万元春节福利;完善“行程分享”等功能。
由于不少司机假期回家休息，每年春节期间都面临打车难题。根据《2019年度打车难分析报告》，去年春节所在的2月份就最为明显，一个月中有21天均难打车。高德地图一直致力于缓解打车难，首创的“一键全网叫车”的聚合模式，已覆盖全国范围，接入了近40家网约车平台，不仅包括滴滴出行、首汽约车、曹操出行、嘀嗒出行、T3出行等知名平台，也包括许多具有明显地域特色的当地平台，从而可以为用户提供更多车辆选择，帮助他们更快叫到车。
图注：高德打车“接送机”可为用户返乡提供更多出行选择
针对春运乘坐飞机的用户，高德打车也上线了同样采用聚合模式的“接送机”服务，目前已接入了神州专车、曹操新能源、携程用车、阳光出行等多家平台，可为乘客提供同时呼叫、航班延误超长等候、司机爽约赔付、专职司机等众多品质服务选项，带来更优的出行体验。
另外，在乘客端，高德打车也准备了数千万元的出行福利，将推出“春节专享套餐”活动，用户1.99元即可购买价值36元的打车券，其中包括2张6元直减的本人可用的打车券，以及可以转赠亲人朋友使用的6元、8元、10元直减各1张的拜年卡优惠券。
图注：高德打车将推出“春节专享套餐”优惠活动
回家路上，安全第一。高德打车提供了行程分享、紧急报警、添加紧急联系人、警务救助电话等多项安全服务，强化安全运营管理，同时加强对用户的安全提醒。为了应对突发和紧急事件，在春节期间，高德仍将提供7*24小时客服，还建立了快速响应机制。以行程分享为例，乘客在出行过程中，可将自己的实时位置分享给家人，既报了平安，也能让家人了解何时到家。
不久前，高德地图还联合国内27家网约车平台共同推出了“敢坐敢赔”服务承诺，用户通过高德地图打车时如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五类问题，在客户正常投诉48小时内如未处理完毕，则无需判责直接对用户赔付。据了解，这是国内网约车行业首个“先行赔付”服务，引领了网约车行业服务的新标准。高德打车推出上述多项举措，帮助用户在假期里高效、安心地打车出行。
