新型冠状病毒蔓延，老百姓对疫情进展高度关注。数据显示，每天通过百度App搜索浏览疫情信息和知识的用户高达10亿人次，“新型肺炎最新消息”、“新型病毒传播途径”等关键词长期占据百度疫情“全民热搜”榜单。
1月29日凌晨，百度的“全民热搜”由一榜变三榜，除了“今日疫情热搜”，还有民众迫切关注“防疫知识热搜”和“热搜谣言粉碎“，会实时更新民众关注的防疫知识，并且对网上出现的谣言进行甄别。
1月29日，疫情进入大众视野已近10天。随着防疫措施的推进，老百姓对于战胜疫情的信心越来越足。这一天，“疫情可能元宵节前好转”、“50个抗击疫情的好消息”，“不会因春运返程出现大传染”等关键词集中登上“今日疫情热搜”榜单。
与此同时，老百姓的自我防护意识也在进一步加强。在刚刚上线的“防疫知识热搜”中，“新型冠状病毒感染症状”、“KN95和N95的区别”、“酒精消毒的适用范围”等防疫知识纷纷上榜，点击进去就可以看到权威专家或媒体发布的解答信息。
借着老百姓对于疫情的高度关注，各种谣言也在多个社交平台上广泛传播。
在29日上线的“热搜辟谣榜单“中可以看到，”上海医疗队没饭吃“、”飞机撒消毒药水“等谣言的相关辟谣信息获得了用户高度关注，用户点击榜单就能看到权威辟谣信息，搜索成为帮助用户鉴别真伪最重要的闸门。
1月26日，百度上线辟谣官方账号，随即上线辟谣平台。除了“热搜辟谣榜单”，用户还可以在百度APP“新型冠状病毒”等关键词的搜索结果页，或者在百度APP抗击肺炎频道看到“最新辟谣”入口，及时查询到最权威的辟谣信息。
截至1月29日中午12点54分，国内已确诊病例6003例，疑似病例9239例。用户可以在百度“抗击肺炎”频道的疫情地图里实时查询各地疫情动态。
同时，迁徙地图显示成都、北京、上海、深圳、苏州为近期最热门的迁入地，提醒百姓尽量减少上述区域的出行计划。
