在此次武汉肺炎疫情当中，餐饮、旅游等众多行业遭遇重创。西贝莜面村创始人贾国龙日前说，如果疫情持续，西贝即使向银行贷款，也撑不过三个月，因为每个月要给员工发1.5亿工资。
其实，在餐饮、旅游行业之外，国内长租公寓行业也遭遇疫情突袭，大量长租公寓企业面临生存难题。
在这样的背景下蛋壳公寓针对武汉地区因疫情无法返回的租客，暂定返还一个月房租，如疫情发生变化，蛋壳公寓还将根据实际情况推出进一步的政策。此外，武汉地区以外的租客可享受与当地政府公布的延期返工天数相同天数的免费延住或租金返还。针对新租客，蛋壳公寓推出了“首月免单0元住、五折住等优惠活动”等多重租房优惠政策。这些政策和待遇，其实不仅仅来自于蛋壳公寓本身的善意，其中也包含了很多向蛋壳公寓免租的爱心房东的好心，这种众志成城共渡难关的景象，确实是我们在当下最乐于见到的。
其实从疫情一开始，蛋壳公寓就在非常积极地进行相关支援救灾的工作，比如拿出武汉重点医院周边近800百间专属房源，为医务人员提供免费租住，具体位置基本都在医院附近，水电燃气费由蛋壳承担，在封城交通不便的武汉，让医务人员能够有一个舒适的落脚休息的居所，这其实是一个非常有价值的义举。同时，蛋壳也加强了租客管理，及时做出了疫情提示、信息登记、帮租客入住小区的工作。
在这里，我们应该看到的是，蛋壳公寓还是面临着非常大的压力和挑战的，目前的现实情况是，整个租赁行业凋敝，从往年的一房难求，到如今的大量空置。这使得压力完全落在了蛋壳公寓这样的机构身上。租客可能因疫情影响出现大量违约，而房东的房租又面临交付，加上员工工资等运营费用，可以说是腹背受敌。在这种情况下，蛋壳公寓依旧发挥自身的优势和能力，积极去补贴用户和支援医护一线，这种努力应该获得大家的更多的赞誉和掌声。
