随着互联网不断深入国人的生活,每次遇到重大事件时,各大互联网公司都会积极应对。这一次面对新型肺炎疫情,不少互联网公司自愿放弃或缩减了假期,全员在线来打这一场春节疫情战事。
饿了么同样表现出了作为服务类公司所应当具备的社会责任感
新型肺炎疫情下,商超、餐饮等生活服务行业线下到店业务受到影响。各地市民一方面取消或减少外出就餐、购物,一方面对医药、生活日用和餐饮外卖需求激增。针对这种情况,1月26日,饿了么宣布开通“新春极速上线”服务,商家最快可在提交申请当日开通外卖业务。
据悉,该项功能将在各地陆续上线。仅在武汉,预计每天都能将增加数百家优质餐馆上线外卖服务。此举可以帮助更多商户渡过难关,让更多消费者在家吃上热饭外卖。
此次“新春极速上线”服务针对的商户范围包括,具备美食、饮品、超市便利、果蔬生鲜等经营资质,且有线下实体店铺的商户。商户只要打开“饿了么商家版”,提交经营资质、身份信息等建店资料,即可进入平台线上审核程序,最快当天申请当天上线。同时,新上线商户还将享受平台提供的,包括佣金减免在内的一系列扶持举措。
另外,饿了么持续实施最高等级的卫生安全举措,对骑手、餐箱、配送车辆、站点等消毒措施已全面升级,严格实施专项督查。同时,为骑手全面配发口罩,严格要求佩戴上岗,每日多次测温。
拿重庆市民举例,市民们为加强自我防护,许多人选择通过点外卖来购买医疗和生活用品。饿了么数据显示,1月21日以来,重庆的医疗订单环比增长10%。,尤其是口罩和消毒液的外卖订单增长迅猛。
而除了医药订单,很多在家宅着的重庆市民选择购买娱乐用品打发时间,其中扑克牌等棋牌用具订单增长迅猛。饿了么数据显示,重庆本月售出了近200多份扑克牌,环比增长3.5倍。大人需要打发时间,小朋友同样需要娱乐。过去一周,重庆一共产生了160多个乐高外卖订单,环比增长122%。
购买外卖的同时,暖暖的重庆人不忘给相邻的湖北朋友们打气。饿了么数据,重庆共有200多条外卖订单备注了“武汉加油”。同时也有400多条留言备注,提醒外卖小哥注意自我防护。
据了解,饿了么作为中国餐饮业数字化领跑者,在2019年全年以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,为用户提供便捷服务极致体验,为餐厅提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。而现在面对突发疫情的表现,备受国人好评。