随着疫情发展以来，全国各地都投入到疫情防控的行动中，人们也自觉宅在家中，时时关注疫情的变化，同时害怕出门接触人群，所以点外卖成了其保证日常生活的最方便的方式。
饿了么代理商知民所需、想民所想，特意推行无接触“安心送”服务， 此举避免了骑手和消费者的直接接触。于是，众多蜂鸟骑手们做好自身防护穿行在大街小巷为居民配送各种生活物资，已经成为疫情当下不可缺少的“社区采购员”。
根据饿了么代理商的数据显示，2月份以来，饿了么代理商的外卖小哥单日的跑腿距离总和是过去的3倍多。其中春节期间，上海接跑腿单最多的骑手，在1月21日至2月5日期间，花费7945分钟(132.4小时)，奔波359.37公里，减少了457人次的出行需求;在杭州，一位饿了么骑手每天的接单量平均在31个，每天可以减少市民31人次出行。这人均31单里，除了送餐外，求助外卖小哥跑腿的外卖订单持续上涨，杭州除夕以来的跑腿订单同比去年增长57%;在南京，一位饿了么骑手在岗，每天可以减少市民25人次出行。
前有饿了么骑手每日辛劳奔波在各居民小区之间，后有饿了么代理商在积极寻找货源，保障供应物资。据了解，饿了么代理商联合优鲜菜场、菜文基、菜公社等生鲜商户，在全国38城保障买菜业务，满足疫情防控期消费者的食材供给，共计覆盖6万家门店。单个城市平均门店数在1000家以上，覆盖城区大部分地区。随着门店营业率的逐步恢复，覆盖范围还会进一步扩大。“非常时期供给难免出现波动，我们会尽全力保障消费者的需求。”饿了么代理商相关负责人表示。
事实上，饿了么代理商已联合供应商加大了近期的采购量。同时，饿了么代理商还采用自营的模式，增加优质产地的直采食材量，保障新鲜蔬菜、肉禽等食材的供应。“我们接下来还要保障更多城市的供应，让消费者安心待在家，不用出门就能吃上新鲜菜。”饿了么代理商负责人如此表示。
此外，饿了么代理商已推出“骑手特殊关爱保障计划”，确保骑手自身安全防护措施到位;联动商家大力实施“医护关爱计划”，确保医护人员吃得健康;加强平台商户商品筛查力度，确保用户吃得放心;第一时间开通“新春极速上线”服务，确保市民日常生活供应得到有效保障等，一切措施均为了全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控和保障供给服务工作。
前方疫情牵动国人心，后方联动打赢攻坚战，饿了么代理商作为后方其中的一份力量，未来还将争取发挥更大的正能量保障国民生活。
