疫情爆发以来，防疫物资的准备是企事业单位复工要解决的燃眉之急，苏宁大客户在保障政企单位采购的同时，在复工第一周为南方电网和南京市公安局捐赠了酒精消毒棉片、免洗洗手液及次氯酸钠消毒液等防疫物资。
2月11日下午，苏宁大客户联合江苏文苏、南京伟略公司将6万份酒精棉片及192瓶企业专用大瓶装免洗消毒洗手液送到了南京市公安局。此次物资捐赠主要用于警队一线人员防疫工作使用。
事实上，南京市公安局的民警们自疫情爆发以来就没有休息过，从农历新年前到现在他们一直坚守岗位为南京城保驾护航。南京市公安局侯书记、警保处印主任表示，民警们每天要出勤维护治安，有时还需要上门排查疑似病情，具有一定危险性，这些物资为他们的工作带来了保障。
2月12日上午，为实现“共同战疫”目标，助力南方电网保障民生，苏宁大客户联合广东华翼为南方电网捐赠100桶共计2.5吨的次氯酸钠消毒液。南方电网公司后勤管理中心相关负责人代表南网接受捐赠。
疫情期间，南网承担着保障医疗机构、交通运输、防疫指挥机构、重要医疗物资生产企业及居民用电等重要场所和重点区域的保供电工作责任，采取轮班制有序开展工作。南网工作人员表示，“疫情就是命令，岗位就是战位，如今各行各业的工作人员都在为疫情防控以及社会运转做着自身贡献，南网人也会站好这班岗，保障电力供应。”。此次捐赠的次氯酸钠消毒液杀菌活性强，作用快，效果好，且对环境无任何污染，且对人类 MNO、肝炎毒素及其他病毒亦有较强的灭活作用。为南网工作人员一线抗疫后勤工作提供安全保障。
在疫情面前，每个一线人员都在用自身行动坚定抗疫，政府与企业机构的运转支撑着民生与社会发展，苏宁与供应商伙伴也在用自身的力量为他们提供力所能及的保障。截至目前，苏宁已为一线抗疫捐赠超千万。
在物资保障方面，苏宁苏宁依托自有供应链体系及物流能力，不断扩大医用物资供应、物流保障、“菜篮子计划”民生保障及金融补贴等抗疫版图。在政府企业供应端，苏宁大客户相继为中国移动、中国联通、中国铁路局上海局集团、南京禄口机场、江苏省卫健委、阿里巴巴公益基金会等提供口罩、护目镜、防护服、消杀产品、测温仪、测温门、新风系统等专业物资供应保障。
