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线上战“疫”多管齐下 苏宁加大在线服务模式创新

发布时间:2020-02-13 15:32:01  来源:江西网络广播电视台    背景:

  新型冠状病毒肺炎疫情导致的居家隔离,对国人习以为常的学习方式产生了不可小觑的影响。隔离在家的防疫措施使得传统的线下教学借着这次时间节点向着线上教学的大趋势转变,学习方式的变革来得迅猛。

  学校延期开学,要求“停课不停学”,企业实行居家在线办公,疫情期间的“健康信息”获取,这些都使得“在线学习”成为当下最热关键词。众多企业纷纷贡献自己的力量,助力全民学会在家学习新姿势。其中,拥有双线融合优势的苏宁,凭借丰富的资源,依托平台优势推出多种线上服务,进一步满足了用户居家健康与在线工作学习的需求。

  普及科学防疫知识 资深医师在线义诊

  为普及健康知识,预防新冠肺炎,苏宁旗下PP体育和PP视频特地打造 “战疫情”专栏,为用户提供权威可靠的抗“疫”信息,宣传科学有效的防疫知识,为用户防疫抗疫的同时,获得精神上的满足与慰藉。

  (图:PP体育和PP视频“战疫情”专栏)

  另外值得一提的是,苏宁还上线了健康在线义诊服务,特邀呼吸内科资深医师,为用户提供新型冠状病毒肺炎的科普知识、科学的预防方案以及专业高效的问诊服务。而关于新型冠状病毒肺炎的科普信息、辟谣信息、防护信息等则全天可浏览。

  (图:健康在线义诊页面)

  打造健康学堂 为易感人群献上特别的爱

  儿童承载着希望,孕产妇孕育着未来。儿童和孕产妇作为新冠肺炎的易感人群,理应受到特别关爱。

  为此,在2月1日-2月28日期间,苏宁红孩子联合惠氏、雀巢、佳贝艾特、美赞臣、伊利,邀请到北京协和医院、上海交通大学附属新华医院、广州市妇女儿童医疗中心、中南大学湘雅二医院、华西医科大学、华西第二医院、首都医科大学附属北京妇产医院、上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院等医院的主任医师,以及医科大学的医学博士组成专家团,推出“红孩子健康学堂”视频直播活动,通过苏宁直播为孕产妇直播讲解孕妈乳妈、儿童防护措施,以及如何避免宝宝交叉感染的防护措施和建议。

  (图:苏宁红孩子专家团)

  居家高效健身 助力全民科学迎战疫情

  抗击新冠肺炎疫情期间,居家健身成为保持健康、提高身体抵抗力的重要方式。苏宁为响应国家体育总局关于大力推广居家科学健身方法的要求,2月5日, PP体育最新上线“健身”专栏,通过明星教练直播课程,传授居家健身、塑形秘籍,有效提高免疫力,助力全民科学迎战疫情。

  (图:PP体育“健身”专栏)

  作为国内第一互联网体育平台,PP体育还充分发挥体育资源优势,通过体操冠军杨威、游泳冠军孙杨、拳王徐灿、乒乓冠军张继科等体坛明星健身示范视频,带领用户一起居家健身。

  (图:体育明星健身示范)

  另外,为增加趣味性,PP体育还制作了卡通版球星健身动画视频,让用户在更轻松氛围下进行锻炼;针对不同场景器材情况,PP体育提供了适合的健身视频内容,保证用户获得所需的锻炼效果。

  在线办公需求激增 苏宁豆芽科技赋能

  为加强疫情防控工作,有效阻断疫情传播,不少企业相继出台推迟复工或者在家远程办公的政策,使得“在线办公”需求出现爆发式增长。

  在疫情防控形势依然严峻的特殊时期,作为典型数字经济形态的“在线办公”有其必要性和必然性。必要性在于其在防疫基础上,实现开工复产,是对国家疫情防控“一盘棋”的积极响应;必然性在于,其作为一种数字化技术,与我国大力发展数字经济要求相一致,未来发展潜力巨大。

  早在1月28日,苏宁科技为减少会面沟通,提高各组织高效协作运转,便宣布免费开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划,一方面,为助力社会共同抗击疫情再加码,另一方面为企业和组织赋能,推动各行业的深度融合与数字化转型。

  (图:苏宁豆芽工作台页面)

  疫情之下,苏宁启动无接触式在线春招

  由于新冠肺炎疫情影响导致各种面对面的招聘活动、面试等很难按原计划执行,招聘短期内已成为企业招聘的一大痛点。

  为了在当前形势下招聘业务的顺利开展,在不面见候选人的情况下,做好企业招聘,苏宁春招于2月10日起在各大平台展开全场景、全角色的“无接触招聘”在线宣讲和答疑, 2月底开启简历筛选、视频面试,预计3月中旬陆续发放offer,4月底前结束2020年应届生的校招工作。

  (图:疫情之下,苏宁采取视频面试)

  另据悉,苏宁金融紧急上线 “抗击新型肺炎疫情”公益项目,而苏宁公益基金会发起“驰援抗击新型肺炎疫情”项目,为广大网友提供线上捐款通道。与此同时,苏宁金融还紧急安排全流程、全线上业务办理80亿元资金,专项用于与疫情防控及人民生活保障相关行业的供应商、服务商、微小商户提供融资支持,对因防疫工作影响流动性的企业,则提前开展自动展期和无还本续贷业务,助力缓解流动性危机,渡过难关。

  苏宁各种线上服务的推出,给在家隔离的用户带来了的丰富文化生活,给企业带去了看得见摸得着的实惠,进一步夯实了用户和企业抗击病毒的坚强信心。

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