受新冠肺炎疫情影响,全国多个省市发布延迟企业复工时间的通知,随后多家企业根据地区政策调整到岗时间并开启远程办公模式。艾媒咨询数据显示,2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人,远程办公企业规模超过1800万家。
而移动办公平台也纷纷行动。其中,面向大型政企组织的远程移动办公平台蓝信,日前宣布对中小企业免费开放,助力企业尽快恢复生产运营。此举,受到包括央视《新闻联播》在内的多家中央级媒体及重点栏目的报道点赞,也引发大量企业向蓝信等平台申请移动办公服务。
远程移动办公的互联互通、信息共享、远程协作等优势,也被社会所关注。与此同时,企业、政府、特殊机构等组织对数据云化的安全问题、因组织架构、管理模式的不同所须的定制需求也成了远程移动办公所亟待解决的痛点。
以安全为支点 赋能个体激活组织
企业需要通过移动办公提升办公效率,赋能个体,激活组织。中关村网络安全产业联盟秘书长王海洋在接受媒体采访时认为,支持远程办公的技术是成熟的,但当大量云端办公开始时,数据的安全性问题就凸显出来。因而,远程移动办公首要需要解决的是数据安全。
蓝信移动CEO路轶表示,大型政企特别是中央企业的业务流程中涉及大量商业秘密或敏感信息,移动办公平台必须要采取技术手段确保安全处理商密业务,因此安全需求会比普通企业高很多。
对于已经拥有外交部、交通运输部、水利部、新华社、国家知识产权局、北京市政协、江西省人大、中国华电、中国商飞、中国铝业集团、中国有色集团、交通银行等3000多家大型政企组织、700多万用户的蓝信来说,安全能力正是其核心竞争力。
作为国内首家通过公安部等保三级认证的产品,蓝信在架构安全、客户端安全、传输安全、服务端安全、数据安全、业务安全等多方面的安全措施和技术手段。与此同时,蓝信平台融入了国产操作系统生态(PK-S体系),已完成对国产CPU、国产操作系统以及国产数据库的适配。它获得了《商用密码产品型号证书》,成为目前唯一支持国密的“移动信息传输加密平台”类别产品。是国内首家通过等保三级认证并率先全面实施国密算法保护的企业,并支持用户对其数据进行本地部署,保证用户使用的安全性。
与以往人们常用的日常通讯工具不同,蓝信支持为客户提供私有化部署等多种部署方式。
据路轶介绍,超百万级云端通讯录可以满足大企业分权分级的组织管理架构,同时还可通过通讯录可见性设置确保重要人员手机号等联系方式不被泄露。远程数据擦除技术可以快速解决因手机丢失或员工离职造成的信息安全隐患。自有的文档阅读器可以保障工作文档不流出蓝信、电子水印技术则可以防止工作信息泄露。同时还支持重要通知阅后即焚、截屏审计等功能。
以政府客户为例,蓝信为东南沿海某省公安系统,专门定制了一套内外网打通的独立部署方案,把蓝信移动办公平台与警察用的警务通设备实现内外网安全关联,在实现执法业务场景的同时,保证内部的数据能够安全的在外网访问。
专属化服务为本 为企业提速
对于企业来说,移动信息化转型最主要的目的还是实现提质增效,为企业赋能。那么,在确保了安全保障的前提下,移动办公平台所比拼的就是谁的专业服务能力更强,谁更能提升企业办公效率。
作为移动办公的平台,蓝信拥有统一的移动入口。据介绍,蓝信开放平台服务提供了标准的接口能力,包括OA、ERP系统、HR系统、财务系统等企业传统办公信息化系统可以在蓝信中实现“打包式”集成,打破数据烟囱,降低改造成本,快速实现移动化。
“效率提升了,成本降低了。”湖南恒荣信息科技有限公司运营总监于湘陵表示,在疫情突发的情况下,通过电话会议、视频会议等各项蓝信免费开放的功能让在线办公基本能达到面对面沟通的效果。
“蓝信最突出的优势在于专属化服务。”路轶称,它不仅能为客户解决定制化的开发需求,同时也能提供类似传统行业交互团队的客户服务、客户成功、运维支持三大专属化服务团队。
而场景化的定制需求将是未来移动办公平台的一大特征,目前蓝信已经开发出了针对这一个性化需求的开发平台。基于开发平台,不管是蓝信内部定制化开发团队,客户或第三方的开发者,都能通过非常高效、低成本的方式就可以实现满足自身需求、特殊化场景的应用服务,从而更好地实现蓝信的“专属”优势。
正如分析人士所说,谁能依托安全为保障,并帮助企业全面实现产业升级以及互联网转型,谁就能够成为整个移动办公市场的最终赢家。