自2020年1月24日起，湖北省多个城市采取封城措施，为防止新型冠状病毒疫情进一步扩散，春雨医生适时推出针对新型冠状病毒感染肺炎的线上义诊活动，帮助因为交通受限、居家隔离和疑似患者提供在线咨询服务。
为缓解医院就诊压力，降低交叉感染风险，此次义诊主要面向医疗资源较为紧张的疫区居民、出现或疑似新型冠状病毒感染的肺炎相关症状的人员以及处于居家隔离状态的居民，提供7×24小时、3分钟快速响应的在线义诊咨询和在线心理咨询等服务。科室主要覆盖呼吸内科、感染科、耳鼻喉科、儿科等四个与新冠肺炎相关症状的科室，延迟上班通知发布以后，考虑到居家隔离时间久，相关疑似症状人群数量增加较快，春雨医生又加入了心理科。
此外，本次活动春雨医生还通过技术手段，实现了三分钟以内的科室分诊和快速响应，对非呼吸内科和感染科问题进行有效屏蔽，保障义诊活动提供给最需要的人群。
据悉，截止2月13日下午16:00，春雨医生本次义诊活动已持续运行20天，累计调动18463名医生参与在线义诊，服务用户量超过107万人次，累计与超过650家机构联合进行义诊活动。
据春雨医生平台数据显示，在线发热门诊的服务用户主要分布于湖北，河南，山东，河北，四川，湖南和北京等省市;其中武汉、深圳、广州、郑州、青岛、长沙、温州等城市的用户通过在线发热门诊提问的数量，已显著高于疫情爆发前相关科室的问诊量。作为疫情重灾区，武汉地区此次义诊用户的问诊增量已达5倍以上。
为了进一步扩大义诊的覆盖人群，春雨医生还联合人民政协报、人民日报健康客户端、健康报、国际金融报、腾讯、百度、微博、搜狗、今日头条、快手、知乎、网易云音乐、乐信公益、壹基金、中英人寿、中信银行、燕达医院等机构，共同参与在线义诊活动。
目前，“共同抗击冠状病毒”在线义诊专题活动已在春雨医生APP、小程序、开放平台等渠道正式上线，用户可通过春雨医生官方以及合作渠道入口，咨询呼吸道疾病及新冠肺炎的相关问题。
鉴于目前疫情尚未得到克制，呼吁大家若出现发热、咳嗽、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、胸闷等症状，或者是有过武汉旅行史、病患接触史，怀疑自己感染新型冠状病毒，以及已经在居家隔离的用户，为了避免医院交叉感染，可在家通过春雨医生官方以及合作渠道入口，在线向医生咨询。
春雨医生相关负责人表示，目前，武汉及其周边地区患者提问数量较疫情爆发之前呈十倍以上的增长，后续春雨医生将进一步优化和提升针对新冠肺炎的线上咨询服务质量，全力保障疫区及周边居民的问诊需求，并也希望更多机构参与本次义诊活动。
UCloud优刻得作为云计算服务商，为本次义诊项目提供稳定的云计算服务，通过云分发、云主机、混合云等产品及方案，协助春雨医生应对高计算资源需求以及在线流量实时并发，保障义诊服务的顺利进行，共同战“疫”。
