“此次所需物资无需采购，均由苏宁进行捐赠，保证第一时间为一线战疫提供所需设备!”2月16日，苏宁家电集团冰洗公司总裁何晓伟火速下达指令，这也是苏宁第二次针对抗病毒药物瑞德西韦临床试验项目组求助的积极回应。
据悉，2月8日元宵节，苏宁第一次接到了来自瑞德西韦临床试验项目组的网上求助，指出武汉市4家定点联合医院急需采购一批冰箱冷柜设备保存试剂。由于试剂存放所需的冰箱冷柜设备不仅要严格符合温度要求，还需要快速解决运输配送困难，苏宁冰洗公司在迅速商议后，联合美的确认符合机型，搭载苏宁物流绿色通道，成功在当日晚间将物资全部送达，完成了“半日急速支援”。一周以来，苏宁美的捐赠的所有冰箱冷柜设备均正常投入使用，为疫情防控一线带来全力保障。
2月16日，随着瑞德西韦临床试验项目不断推进及临床定点医院的增加，项目组工作人员再次联系苏宁寻求支援：武汉市第一医院、武汉迪安医学检验实验室两处面临冷柜设备不足的情况，希望再次与苏宁合作，完成采购配送。在接到求助后，苏宁冰洗公司第一时间做出决策：将采购变为捐赠，保证第一时间为一线战疫同胞们提供支持。
有了前一次支援的经验，苏宁冰洗公司与美的冷柜、苏宁物流迅速接洽，保证高品质产品与物资运输支持，并在2月16日下午将冷柜顺利送达武汉市第一医院与武汉迪安医学检验实验室。
“已经记不清这是第几次前往武汉各大医院送物资了。”苏宁物流货车司机王红伟和他的同伴张林告诉记者，两次冰箱冷柜设备支援，从武汉市同济医院、武汉市中心医院、武汉大学中南医院、武汉大学人民医院到武汉市第一医院、武汉迪安医学检验实验室，“只要有人需要，我们就在。”
事实上，作为家电第一销售平台，苏宁始终发挥自身强大的供应链实力，助力全国疫情的防控。在全民战疫的关键时期，苏宁不仅向抗病毒药物瑞德西韦临床试验组、武汉市多家定点医院提供了冰箱冷柜等设备、为李兰娟院士带领的浙江援鄂医疗队加急配送安装洗烘一体机;还启动开仓计划，针对广大消费者上线健康冰洗会场，帮助用户挑选出带有消毒、除菌、净化等功能的产品进行推介;同时推出苏宁服务工程师“九道防护”措施，全力降低感染风险，打消用户的安全顾虑。既做好驰援战疫一线，又切实保障民生需求，坚定为广大用户带来产品、价格和服务利好。
疫无情，人有爱。面对新冠肺炎疫情，苏宁一直通过捐献物资、驰援建设等形式，全力支持疫情防控工作。在苏宁美的冰箱的助力下，投入使用的设备物资将会为疫区患者的生命安全保驾护航，也必将助力这场疫情防控攻坚战的胜利。
