疫情期间，家乐福一小时到家服务需求大幅增长，1月24日至2月8日到家业务订单量增长3.5倍。面对订单量激增的情况，家乐福迅速启动“跨界共享员工”项目，苏宁各产业调派上千名员工，重点支援到家业务的拣配服务。
北京、上海、成都成为使用家乐福到家服务最多的城市，门店里一天到晚忙不过来。作为苏宁的一份子，这些援兵来到新的工作岗位，全力以赴提供一小时达服务。
爱美的95后素颜上岗，外号“电子秤”
上海新里城家乐福店，张艳艳从“盐堆”里钻了出来。
素颜、头发有些蓬乱、黑眼圈。作为名副其实的“95后”，张艳艳和其他同龄女孩一样爱美，“非常时期嘛，还打扮什么，洗个脸，就出门了，抓紧干活才是正事。”
张艳艳说，家里人劝她，不要到人流密集的地方。“这个岗位现在需要我，没想太多，就第一时间过来了。”
每天早上8点半前，张艳艳就要到岗。尽管下班时间是18点，由于到家服务订单量巨大且增量迅速，她基本上要到晚上八九点才能下班。
现在家乐福到家服务订单量最多的是蔬菜水果，称重产品流程复杂，难度也大。而短短数天，张艳艳就被家乐福同事们称为“电子秤”，“顾客需要青菜600克、菠菜250克、进口香蕉500克，等一会，我去拿。”一会的功夫，张艳艳拿来的蔬菜水果，重量和顾客的需求几乎所差无几。
每天3万多运动步数，相当于徒步18公里
早上八点，上海七宝家乐福，一天的工作即将开始。
袁玺曜低头看了一眼手里的订单，1小时内，他要完成4单配货。
他是苏宁易购闵行第一店的员工，也是苏宁1200员工。“你敢相信吗?我每天在家乐福里，能有3万的运动步数。”
3万步，是什么概念?大概等于18公里，相当于围着400米的操场跑40多圈。可想而知，袁玺曜一天的工作强度。
“一天下来，平均我们店是700至800左右的到家服务订单，比往常是翻了四倍。一个人差不多30单吧。这里面，我体力最好，当然帮大家多跑跑。”
“周围居民的订单，基本都是粮油米面为主，订单上，普遍都有大米，抗个大米，对我来说，小事一桩。”
“在关键的时候，为上海这座城市做点什么，是我作为男人的责任。”95后袁玺曜这样说。
90后援兵们，每天拣货至少走两万步
“打开微信运动，找到排名前10的人，然后远离他们。”最近，朋友圈有不少网友用这句话“提醒”大家。疫情当前，步数多的人说明在外走动多，危险系数大，有一定道理。然而，四川苏宁易购90后员工小文却勇敢地晒出了自己和同事的微信运动截图。
小文介绍，截图里包括他自己在内的9个人，都是同事。之所以有如此多的步数，是因为家乐福到家订单暴增，同事们紧急去家乐福支援，都是在店里拣货一步步走出来的。
在成都青石桥家乐福店，之前从未接触过拣货业务的小文，被拣货员带了几单之后，就上手了，当天就拣了20多单。微信运动截图中的小凯，去了成都家乐福华阳店支援，第一天到家服务的订单就将近1000单，他负责生鲜果蔬的拣货，“一天跑下来，脚都是酸的”。
“根本停不下来，骑手等着尽快配送，要一小时之内送到消费者手中。”小文说道：“疫情面前，能为保障民生出一份力，感到很自豪!”
IT理工男记忆超强 熟记商品位置
王福东是苏宁北京大区信息中心物流信息部的工程师，典型的IT男。
他在2月4日至11日期间支援北京家乐福双井店，因为疫情，线上订单骤然增多，每天上千个订单需要到家服务团队处理。
支援家乐福之前，王福东基本上都是在网上买东西。身处线下大型卖场，面对一排排货架上成千上万的商品，如何快速拣货，成了一道难题。
王福东迅速融入团队，向熟手学习，并凭借IT理工男的缜密思维和记忆力，快速记住了卖场构造和商品的位置，每日拣货速度和熟练度迅速增长，准确率100%。
疫情期间的增援工作，让王福东喜欢上了这个团队，本来他的支援到2月10日结束，得知11日原定支援的同事不能来的时候，他主动要求代替同事，“我真有点舍不得双井店。”
