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再获家电全渠道第一,苏宁给“疫期”的厨卫行业什么启示

   时间:2020-02-18 18:51:13 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

2月17日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2019年中国家电行业年度报告》。报告显示,2019年国内市场家电零售额同比下滑2.2%,其中厨卫家电零售额为1759亿元,同比下滑0.6%。素有“家电行业常青树”之称的苏宁,在以全渠道22.8%的占比领跑家电行业的同时,也持续引领着厨卫市场,在渠道整合、品类融合、新品类发展、营销升级等方面发挥着示范作用。

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近年来房地产行业式微,倒逼厨卫、家装行业走向融合。2019年4月,苏宁联合100余厨卫家装品牌成立"焕新"家装联盟,推出7项赋能计划及“24小时焕新厨房”产品。元旦期间,苏宁柜电一体店在成都正式开业,成为厨卫、家装行业融合的先行者。据悉,2020年苏宁还将升级柜电一体、局装等产品,进一步推动厨卫、家装行业的融合与提升,满足消费者一站选购的需求。

据报告,传统厨卫电器下滑幅度接近2%,而以洗碗机为代表的新品类却驶入快车道。2019年,苏宁牵头组建"无桶净水焕新联盟"、集成灶行业亿元俱乐部,加速了净水、集成灶行业的升级;10月,苏宁联合奥维云网等行业机构发布的《中国厨卫产业十大"燃点"白皮书》,为新兴品类的发展指明了方面。此外,苏宁在新品类上推出以旧换新补贴、新品免费试用、进社区科普巡展等活动,加速新兴品类市场的市场培育进程。

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内容电商、县镇消费崛起等市场新变化,让厨卫行业传统的营销方式黯然失色。依托苏宁易购APP主站、小程序、电商输出、社群等千万级流量入口引流,苏宁推出了苏小团、推客、拓客、裂变、拼团、秒杀、直播带货等多种社交玩法,带动流量和销售的倍增。

疫情的蔓延更凸显了社交玩法的价值。以直播为例,苏宁“宅家学装修”系列直播课程,2月至今日均直播超过10场,单场观看互动人数可达20万。在直播的带动下,厨房消毒类电器订单量增长超过150%。

为提振行业士气,2月18日苏宁将联合老板、A.O.史密斯等厨卫品牌开启春季厨卫家装节,针对疫期装修需求打造消毒柜、洗碗机等“抗病毒”直播专场,以厨卫家装半价抢、12期免息,疫期不涨价、服务不打烊等举措激活市场。

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