自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为打赢这场抗疫攻坚战，合肥工业大学(以下简称合工大)信息化建设与发展中心在学校疫情防控工作领导小组统一部署下，迅速行动，组织中心技术人员成立保障小组，快速响应用户需求，加快推进各项工作。为学校视频会议、WebVPN、CARSI资源共享平台、正版化系统等提供技术支撑。通过电话、邮箱、QQ群、华为云WeLink远程会议等方式为全校师生提供技术服务，全力做好全校科研人员居家办公连入、在线办公访问的支撑工作和学生远程接入校园网的技术服务。
为切实做好疫情期间师生服务工作，合工大信息中心领导和支部书记任指挥，中心支委和部门主管、技术骨干为成员，分别成立视频会议、远程接入服务(VPN)、CARSI资源共享平台、正版化工作多个技术小组，明确职责分工，协调确保疫情期间各项技术服务能够迅速解决。
疫情期间，为实现做到不接触办公要求，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，确保学校各项工作规范有序，2月3日紧急上线华为云WeLink视频系统。通过与华为厂商协调，成功部署超200方的会议系统。信息化建设与发展中心快速整理出视频会议使用服务指南，及时通过校园网发布使用方法和提供人员支持，方便师生快速安装、进入会议室。为确保会议系统良好运行，中心组织专业技术人员以及华为原厂技术工程师支撑各类视频会议。截至目前累计注册1062人，激活安装613人，顺利保障274次视频会议。
为保障疫情防控期间本科生和研究生线上教学有序开展，响应学校“教师不停教、学生不停学、学习不延期”的号召，中心第一时间整理资源平台运行课程资源，开放校外访问权限，供教师上传已有各类课程视频资源辅助线上教学。目前，平台有效运行精品课程96门，慕课3门。在全校开展线上教学之际，中心安排技术人员检查开放式教学平台运行情况，最大限度为教师提供各类日常教学资源辅助开展线上教学。目前，平台累计上传课时数32536节次，可实现课程点播、课程直播、自建课管理等多种应用功能。
目前合工大信息化工作有序开展，能够保障5万的师生实现在家远程办公、学习，全校科研人员可以居家办公连入内网并在线办公，学生可以远程接入校园网，实现远程办公、远程上课、远程开会，真正做到疫情期间不停课、科研不停歇。
