疫情紧急，医护人员的口罩、防护服都很紧缺，但如何保证把每一只不合格的口罩都挡在门外?1月25日，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海外直采医疗物资。目前，这些医疗物资已运往湖北、浙江、安徽的18家医院。
到货的每件口罩、防护服、护目镜是否有残次，是否符合疫情下医用防护标准，有哪些仅适用于民用……阿里巴巴联合国内外12家质检机构，对每一批医疗物资展开高标准的质检。
从春节开始，阿里巴巴全球各地的小二们与来自瑞士SGS集团、德国TV莱茵、英国Intertek天祥集团等12家权威质检机构展开跨时区紧密协作。据介绍，质检主要分成4个环节：供应商资质审核、海外实地校验、国内入仓验货，以及留样送审。
作为阿里巴巴旗下品牌，天猫国际全面支持其工作。前不久，天猫国际发布海外商家支持细则，六项细则包括：减免平台商家经营费用、降低物流成本，调低自动结算门槛、减免代运营服务费、提供低息贷款及优化交易规则。
据了解，六项细则当中，为降低企业经营成本，天猫国际将对所有2020年7月1日前入驻的天猫国际商家，免去2020年上半年的服务年费;为降低物流成本，天猫国际将免除商家在菜鸟保税仓和海外备货(GFC)仓2月份的全部仓储费及其它四项细则。
天猫国际这六项细则为吸引海外商家入驻中国市场做出了巨大的贡献，为商家在疫情期间的运营困难给予了有效的保障。目前疫情还在持续，各行各业都在努力保持行业平稳发展出自己的一份力。阿里巴巴及旗下公司在这场疫情战中，积极推出各项举措，同政府、商家及民众共抗疫情。此前10日，阿里巴巴集团已发布《告商家书》，减免平台商家经营费用、提供资金支持等六大方面20项特殊措施，来帮助商家应对暂时的困难，扶助中小企业发展。相信在各方努力下，能打赢这场无硝烟的战争。
“受疫情影响，跨境电商的海外商家们在国际物流、保税仓储、跨境供应链等方面遇到的困难更为复杂。”天猫国际表示，如何在特殊时期做好商家支持，是眼下最重要的问题。
为降低企业经营成本，天猫国际将对所有2020年7月1日前入驻的天猫国际商家，免去2020年上半年的服务年费;同时，所有天猫国际商家免费使用必用的网店装修工具“旺铺智能版”。
为降低物流成本，天猫国际将免除商家在菜鸟保税仓和海外备货(GFC)仓2月份的全部仓储费;并给予商家滞港补贴、海外仓订单运费补贴;开通紧急补货服务。
为缓解企业资金流转压力，天猫国际调低了商家自动结算门槛，即日起至2月21日期间，商家可以通过支付宝开通的窗口，申请降低自动结算门槛。
