疫情的持续影响，打乱了人们的生活节奏。线上购物、直播购物成为当下热门的消费方式。2月10日，作为家电第一渠道的苏宁，首度联合行业各大品牌线上“开仓”，精选坐标价格产品，打通品牌销售通路，激活家电市场的消费需求。
2月21日至23日，苏宁冰洗再放大招，强势推出“开年焕新季”活动，全场派送亿元补贴，更有五折爆款、直播送礼、十年延保等福利，带给消费者产品、优惠、服务的全面升级。
冰洗产品五折助力焕新
2月21日0点，苏宁冰洗“开年焕新季”爆款5折开抢，具备除菌、健康功能的冰洗产品价格触底，全面引爆消费者的换新需求。如海尔458升变频无霜冰箱5折仅需1850元，伊莱克斯高温蒸煮迷你母婴洗衣机秒杀价格699元，小Biu一级变频对开门468L冰箱补贴立省1000元。消费者购机换新相当于半价入手，再度刷新了“苏宁价”标准，势必引发消费市场的购买狂潮。
品牌直播助力消费者选购
2月21日，苏宁易购利用全渠道优势，在互联网行业首创连续12小时直播的“超店播计划”。明星店员搭配网红主播，开通直播频道，实时线上带货。整个2月全月，各大家电品牌将在苏宁连续进行数场直播，帮助消费者更好地了解和选购产品。
在苏宁冰洗“开年焕新季”活动期间，已经开展4场直播。其中，海尔冰箱邀请专业营养师讲解食材营养与冰箱保鲜;西门子冰洗“健康家电秘籍”为消费者普及健康功能家电;伊莱克斯“菌菌哪里逃”讲解高温蒸煮洗母婴洗衣机，更有美的小天鹅“衣干二净”全民除菌VIP秒杀夜精彩直播。此外，苏宁冰洗还联合品牌为用户准备了“学习福利”，在观看直播了解家电知识的同时，可以参与直播抽苏宁卡、抢现金红包、限时秒杀等活动，省心省钱地购买心仪的冰洗产品。
十年延保提供多重保障
除了价格优惠和品牌福利，苏宁冰洗在服务上也做到极致。苏宁供应链在疫情期间未曾间断，以旧换新等各项服务依旧保持时效。针对消费者最关心的送装问题和健康防疫问题，苏宁推出了领跑行业的家电服务解决办法——"九道防护"无接触服务措施。
在苏宁冰洗"开年焕新季"，还推出了冰箱洗衣机电机/压缩机十年延保服务、188元清洗服务免费赠、任性付12期免息等福利。苏宁指出，特殊时期，更要保障消费者收获安心服务，切实享受到价格红利与换新福利。
