“213号房的客人，您的菜在第二层桌台，请取餐!您可以开动了，更多美食马上送到!”客人取餐后，送餐机器人自主返回，就完成了一项送餐服务。近期，这个场景出现在越秀的部分隔离酒店，机器人送餐员成为防疫战役中备受关注的“小网红”。
2月11日起，无人配送机器人品牌擎朗智能通过越秀区科工信局联合，启用送餐机器人驰援集中隔离区计划，目前已在广州市内部分隔离酒店投入运营。送餐机器人代替人工，为隔离人群提供全自主“免接触式”餐饮、日用品、药品等必需品的服务，不仅可以阻断“人传人”新冠病毒传染链条，从而降低交叉感染，减少隔离区内部病毒传播的可能性，还可以最大化减轻工作人员的工作，提升工作效率，减少一次性防护物资消耗。
此外，除了该集中隔离点，该送餐机器人目前已在广州医科大学第一附属医院、深圳大学总医院、东莞人民医院、深圳福田定点隔离区等广泛应用，助力抗疫一线人员做好疫情防控工作。
