疫情给实体零售带来了冲击，但同时也带来了到家业务和双线运营的爆发。通过社群、云店铺等多种线上营销玩法“恢复元气”的苏宁零售云，正成为下沉市场消费者家电等生活需求的“最后一公里”服务者。
2月上半月，苏宁零售云离店销售稳步提升，同比增长超200%，苏宁冰箱洗衣机更是迎来了多品牌正增长，更早一步迎来了“春天”。
联动品牌多项助力政策，接通上下游全链路
2月18日，苏宁冰洗零售云&美的小天鹅洗衣机开启“健康洗护钜惠二月”线上直播订货会;2月19日，美菱冰箱苏宁零售云提货会启动;2月21—23日，海尔洗衣机、海信容声冰洗冷、伊莱克斯苏宁零售云提货会陆续召开。
苏宁冰洗联动品牌多项助力政策，接通上下游全链路，不仅为零售云合作伙伴带来了更契合下沉市场的电器产品，还为零售云合作伙伴提供了全方位保障，通过返利、产品价保、样机补贴、货速融免息等系列政策充分帮助合作商户走出“疫情难关”，实现苏宁冰洗零售云多品牌量额齐增，携手多品牌打造“县镇直播带货王”，提货额爆发突破千万。
全场景协同，双线玩法激活县镇“新经济”
疫情之下，苏宁零售云门店经过快速调整经营思路，迎来整体业绩稳步增长。随着门店数字化赋能全面深入，依托于线上直播、线上微店、社群及云店员，将门店搬上云端，迎来了线上增长的高峰。
记者获悉，目前苏宁零售云门店超15000名店员成为“新零售人”，县镇末端的门店就是当地的核心商圈，深耕本地人群的老板与店员成为镇上“KOC”，通过拍摄短视频，同时在门店进行直播，通过“云货架”千万商品去触达用户，为门店在线上充分聚拢客源，成为离店销售的营销利器。
同时，在疫情期间，苏宁冰洗联合各大品牌在苏宁矩阵直播平台安排了数场直播。包括邀请专业营养师讲解食材营养与冰箱保鲜;推出“健康家电秘籍”为消费者普及健康功能家电;讲解母婴洗衣机高温蒸煮洗功能等，通过直播的方式实现场景化零售，帮助用户了解各种各样的使用场景和功能，让消费者省心省钱地购买心仪的冰洗产品。
值得一提的是，苏宁冰洗零售云这些亮丽的消费数据背后，同样彰显出新趋势：下沉市场已进入既要“品质”又要“实惠”的新阶段，展现了更为广阔的消费前景，正在成为消费市场新的增长点。
