3月7日，北京市卫健委联合百度App针对北京市134家设有急诊科并提供急诊服务的医院，上线急诊科拥挤等级查询服务，帮助市民及时获取北京市各医院急诊信息，引导有序就医。该功能由北京市卫健委提供数据，百度作为联合单位提供技术支持，百度App是这项服务中首家合作的搜索类产品。
用户可通过百度App搜索医院名称，查看北京地区医院开设发热门诊情况，急诊床位使用率等信息，结果会显示为“拥挤等级高”、“拥挤等级中”、“适宜就诊”三个等级。
百度相关负责人介绍，疫情正在逐渐得到控制，各医院床位的紧张度有所下降，但发热门诊的床位使用情况依然存在高峰。百度上线急诊科拥挤等级查询服务，用户可以根据查询结果选择去哪家医院就医，避免出现严重的等位情况，提高了就医效率和便捷性，也为发热门诊起到了分流作用。
据悉，医院急诊留观床位使用率大于100%将提示“拥挤等级高”，70%至100%提示“拥挤等级中”，小于70%提示“适宜就诊”。
疫情防控重要时期，官方权威机构如何及时为群众提供便捷的信息查询服务成为控制疫情关键，百度此次凭借强大的技术能力，联合北京市卫健委快速推动查询功能上线，为北京市民高效就医和医疗资源的充分利用起到了重要的作用。
自疫情爆发以来，百度充分发挥了互联网头部企业的社会责任，迅速响应，利用自己的平台优势和技术实力，迅速上线了百度健康问医生免费服务通道、新冠肺炎智能自测工具、全国抗击疫情心理援助公益平台、0元保险专题等抗疫产品矩阵。
近期，针对疫情期间商场、超市、景区等公共场所的营业时间变化的问题，百度借助AI技术第一时间完成了对全国358个城市数十万商户、景区信息的及时更新。用户只需要在百度App搜索相关场所名称就可以查询商家电话及营业时间等信息，为疫情期间人民群众的生活提供了便利。
百度相关负责人表示，百度是全网最大的中文搜索平台，是网民获取信息的第一入口，疫情当前，百度希望通过上线一系列准确快捷的查询功能，为缓解医护工作压力、方便市民生活贡献一份力量。
北京市卫健委相关负责人表示，全国疫情防控正处在最吃劲的关键阶段，希望更多像百度这样的公司参与进来，发挥技术、资源优势，为民众抗击疫情作出贡献。
