进入三月以来,传统招聘热季“金三银四”因疫情遭到冲击。根据BOSS直聘调查数据,春节后十天,就业市场新增招聘需求较2019年同期减半。受市场风险加剧,求职者求稳心态影响,小微企业首当其冲,新增人才需求锐减 61%。
就细分行业来看,唯有在线教育一路高歌猛进。各大、中、小学因为“停课不停学”和延期开学,被迫把课堂搬至线上,在线教育的认知度和接纳度迅速提升,在线教育的用户数量也随之暴涨。
随着市场认知度提升、用户快速增长,头部在线教育公司在3月纷纷加大招聘力度、快速扩充团队。跟谁学、新东方、猿辅导旗下猿辅导网课、猿题库等产品和业务均加大招聘规模。
除了在线教育公司,互联网巨头字节跳动也正在快速扩充教育业务团队,成了近期互联网教育圈的热门新闻之一。字节跳动高级副总裁陈林表示,今年字节跳动教育业务的招聘将超过一万人。今年2月的春季校园招聘中,字节跳动已放出1500+个主讲与教辅岗位,面向多个城市招聘。此前,字节跳动教育业务在K12、PreK、少儿英语和成人教育等领域已进行多点尝试。
和把重点放在教育信息化的阿里腾讯不同,此次高调入局的字节跳动选择自建教学团队,走技术+内容路线的意味明显。从发布教育专场春招、创始人张一鸣近期宣布将思考教育业务、到字节跳动高级副总裁陈林喊话要招聘到最优秀的老师,字节跳动正在用行动展现对教育业务和人才的重视,以及回答“为什么要做教育”这个问题。
用平台优势和体系化培训吸引人才
今年3月宣布各项教育岗位招聘之前,字节跳动在教育业务上早已动作频频。
据了解,目前字节跳动教育业务已经有几千名全职员工,投入不可谓不大。通过了解多位字节跳动教育员工的工作环节,可以看出字节跳动的教师培训体系和平台优势已经形成。
作为曾经的新东方线下名师,柳珺曾带过几十万个学生,职业生涯也从教师、教研教务升至管理岗位。拥有多年的线下教育经验,柳珺也切身感受到许多传统教育公司正在进行在线转型、以及互联网对多个行业和赛道的颠覆,“传统教育机构大多有比较重的历史包袱、有基因的羁绊,很难开展突破性革新。互联网对教育行业来说是机会,不受限于已有的东西,其他领域的创新思路也可以迁移到教育中来。”
不过,在她看来,目前教育领域还没有出现可以颠覆行业的核心技术。因此,2018年她果断加入字节跳动,希望这个大平台能给出新的解法,“技术和平台对教育的驱动和赋能,在赛道出现转机时就会凸显优势。比如字节做了很多产品,相应的也就更了解用户需要什么、我们用怎样专业手段能更好的传递出去,以终为始的去做。我们要给孩子一个最大化的学习效果、非常好的学习体验,不是单纯的做课件这么简单,而是要构建出整个学习路径的闭环,这里面需要技术、需要用户sense和产品sense、需要服务意识,是一个很系统的事。”柳珺深信。
因为相似的原因,大批优秀的资深教育人才正在转向互联网领域,年轻人看重的则是互联网平台做教育的前景和成长性。
张图从北大研究生毕业后,曾短暂的在北京某培训机构兼任英语老师。受小机构平台限制,张图感觉成长空间受限,于是他在2019年加入字节跳动。相比起之前从业需要“一个人搞定所有教学工作”,张图在字节跳动接受了更全面的教学培训,也就是字节跳动内部所称的“三备三磨”。
张图介绍道,在做课流程上,教研会首先产出课件,再交由设计来定稿,每个老师拿到课件后会再进行个性化的课堂设计和思路调整,之后再进入磨课环节,交叉提意见,反复三次。“线下教案1小时,线上磨课90分钟,再到后期的调整,理论上90分钟的课要花450分钟来准备,这在行业里来说是比较高的一个比值。”张图说。
提到未来的职业发展,张图介绍道:“可能性还是比较多的,一般有几种方向,第一种是不断提高自己的教学能力和影响力、成为名师,随着经验积累会越来越吃香;第二种是转做教研、运营、产品等岗位,这个在互联网公司空间就比较大了;第三种是转做管理。”
路东主管着字节跳动教育部分教学教研工作,曾在教育机构担任产品VP的他认为, “教育是一件长期的事,做成需要很强的耐心。这一方面指大到每个教育产品、小到每堂课、每份讲义都要踏实的去打磨。另一方面,教育也并不是一个快速变现的行业,需要做好持久战准备,总体来看,大的平台有足够的资源,更能承担这种风险,通过规模效应和技术创新来优化成本。”
教育初心:提升教学效率改善教育资源不均
之所以开展在线教育、组建AI课程团队,提升教学效率、解决教学资源分布不均是字节跳动想解决的教育难题。随着清北网校和GoGoKiD两个产品的服务不断深化,改变也正在发生。
作为清北网校的联合创始人之一,付永在十几年的职业生涯中,见证了教育发展的各个形态——从线下、录播以及现在的在线直播。2019年加入字节跳动后,付永的教育理想便是通过在线教育的方式,提升教学效率以及解决教育资源分布不均的情况。
当了十几年一线数学老师,付永深深感到线下教育有一定的局限性。“一个老师的半径可能就是几百个人,能影响的学生十分有限。”付永感叹。而在线教育一个寒暑假就能触达成千上万的孩子,全国各地的孩子都有,这让付永开始感叹在线教育的魅力和价值。
除了数量上影响的学生增多,在付永看来,通过线上技术,在线教育通过数据让个性化教学成为可能,“比如根据学生的水平和能力值,通过大数据去匹配学习资料,课上讲了3个难度层级的考法和解法,按一个键就可以根据学生不同的水平去布置习题。”对付永来说,在字节跳动的在线课堂里,他体验到了在线场景为教学效率带来的实质提升。
另外,在线教育另一个好处便是解决教学资源分布不均的难题。
付永提到,他想起自己课堂上一个互动、抢麦特别积极的小姑娘,看名字才发现她来自新疆。后续他还陆续发现,班级里还有来自内蒙、东北、西南各个地方的学生。“(在线教育)会让孩子的视野扩大,以前大多数人一个村一个镇,想象不到外面的世界,没有认知没有意识。而在线教育可以通过技术拓宽孩子的眼界,让他们学习到的知识和方法更多。”付永谈到,“每次看到这样的情况都很感慨,选择加入字节跳动,很大原因也是因为理念相合,觉得我们在做的这件事真的可能改变一些孩子的人生。做教育这么多年,很想把这件事用更优的方式做成、做好。”
入局教育领域,字节跳动有备而来
从公司整体布局来看,刚刚成立八周年的字节跳动进行了组织架构升级,创始人张一鸣回顾既往教育业务的发展,也着重提到未来他将思考和规划教育等新战略方向。
“最近在线辅导市场非常热,很多人问我公司的业务进展。我其实不焦虑,有耐心,我觉得现在还是很早期,教育业务必须有更根本的创新,当然前提是我们有更深刻的认知。”张一鸣在全员信中提到。在成立的第八年,张一鸣也首次将教育业务上升到战略方向的高度。
回顾字节跳动的教育业务,从2018年开始,字节跳动旗下已相继推出K12产品GoGokid、清北网校,英语学习产品开言英语、汤圆英语等。去年12月,字节跳动还推出在线小班教育品牌,在K12领域有了全班型的教育业务布局。
在近期招聘文案中,字节跳动也官宣了两个还没公布名称的教育项目——3-6岁幼儿的AI学习课程以及中小学生的高互动学习课程。可以预见的是,在教育这条路上,字节跳动正在利用在算法、数据、内容、流量等方面的积累,陆续提供更多个性化的教育产品、内容和服务。
技术+内容驱动字节跳动前进8年,也会成为驱动教育业务前进的助推力。在教育发展战略中,字节跳动提出要“多样化全球产品矩阵,覆盖不同类型用户群体的需求,拓展产品边界,做面向未来的教育产品。”这也意味着,不仅是国内,字节跳动的教育产品定位也更有可能延续全球化特征,去尝试解决世界范围内的教育问题。
正如新东方在线原执行董事潘欣在《关于今日头条教育的思考》一文中所说,“头条做教育不可怕,一个有决心、有耐心、遵循教育规律的头条教育才是可怕的。”而这样的字节跳动,从人才招聘的力度以及重视程度来看,似乎正有备而来。未来是否还有更突破性的创新路径,字节系的已有成功经验如何复用到教育领域,行业也给出更多期待。