近期，有不少业内人士对跨境电商在此次疫情中受到的影响表示，跨境电商作为外贸行业新形态、新模式，是原有贸易模式的一种补充，疫情期间跨境电商在稳外贸方面具有自己独特优势，在疫情后也会迎来新一轮的发展。
以国内跨境电商头部平台天猫国际为例，今年2月-3月，天猫国际持续推出海外商家扶持措施，包括为海外商家免除平台服务费，为100多个商家提供5亿低息贷款，减免保税仓租、提供物流头程补贴，加快资金给付提升商家周转效率以及保障备货等。
前不久，天猫进出口事业群总裁刘鹏在天猫国际商家大会上宣布：2020年通过加速海外品牌入驻、打造国际商家孵化中心、推出进口旗舰店1.0这三大策略，孵化更多海外品牌的“数字化首店”，力争在今年孵化1000家，全力推进阿里巴巴5年2000亿美元大进口战略。
“受全球疫情影响，进口市场出现短期波动但长期趋好，我们要降低商家成本，让海外品牌以更低的门槛、更快的速度进入中国市场。”4月中旬，天猫国际商家大会在线上举行，天猫进出口事业群总裁刘鹏发表了《识机·造新·共生》的主题演讲，他说“天猫国际今年的关键词就是两个字‘造新’。”
实际上，全球疫情并未阻挡海外品牌进入中国的步伐。数据显示，今年1-3月，超20万新品上线天猫国际，海外品牌开店速度同比上涨327%。
面对当前商家物流成本过大的问题，天猫国际联合菜鸟宣布2020进口物流帮扶计划：一年内将为海外商家降低物流成本10亿元，帮助商家共渡全球疫情难关;通过智能化打通物流全链路，未来一年为国际物流再提速10%。
2018年11月的首届进博会上，阿里巴巴宣布，未来五年，阿里大进口将完成2000亿美元的目标，覆盖全球120多个国家和地区重点产业带。2019年第二届进博会上，阿里巴巴已完成原计划阶段性目标的123%。
过去一年，天猫国际加速推进阿里巴巴5年2000亿美元进口：海外品牌入驻增速提升至去年的2.1倍，首发新品数量同比增长130%，年成交过百万新品超过8700多个，亿元俱乐部品牌新增33个。
截至目前，共有全球92个国家和地区的25000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5100多个品类，其中8成以上品牌首次入华。
