2020年开年爆发的新冠肺炎疫情在全球蔓延,居家隔离成为抗击疫情的重要措施,家庭也承载着人们生活、娱乐和办公的主要场景。如此一来,家庭场景在营销领域的价值更加凸显,因具备场景覆盖广、受众粘性高、交互更丰富等特点,开始成为营销新利器。
近日,百度营销中心发布《开启家庭营销新锐入口——小度媒体价值研究》报告,小度凭借强势的技术能力和强劲的市场表现,正在打造家庭智能屏新标准,从活触点、亲触动、全触景三个维度,带来智能家庭生活和营销环境的全新升级,尤其是通过CPI互动广告、定制习惯等创意玩法,形成品牌与用户之间的有效互动,为家场景营销带来更多的创新空间。
作为国内人工智能头雁企业百度旗下的人工智能硬件品牌,小度智能音箱已经成为千万家庭的智能生活中枢。据国际知名调研机构Canalys数据,小度智能屏2019年出货量全球第一,并拿下智能音箱出货量国内第一的宝座。如此强劲的市场表现,小度已然占领智能家庭中心,开启家庭营销新入口。
报告显示,国民智能音箱品牌小度全面覆盖家庭人群与生活场景。从用户家庭结构来看,无论是三口之家、三世同堂还是独居青年、空巢老人,都在使用小度。从地域来看,小度覆盖全线城市,而且高线市场家庭渗透率更高。此外,小度的用户粘性高、活跃度高,用户日均使用时长超过190分钟,近两周内有10天以上都使用的用户占比接近57%;小度用户使用时段在晚上17-21点的占比更高,用户的活跃度较高。小度提供的休闲娱乐、问答资讯、生活服务、社交通讯、知识教育等多种功能,可以覆盖家庭场景的点点滴滴。
小度还通过多模交互,变革了品牌与用户的沟通形式。每一次媒介效率的提升,每一次人机交互方式的变革,都是营销的新浪潮。从视觉/听觉交互时期的广电广告,到鼠标/键盘交互时期的PC广告,到点触交互时期的移动广告,再到小度开启的多模交互,通过语音、图像、点触、眼神、手势等更自然更丰富的交互方式,让AI时代的智能营销具备互动更智能、投放更多元、链路更高效、反馈更聪明等优势。
那么,如何基于智能音箱进行家庭场景营销?小度给出了T.A.L.K.智能营销方法论,即触达认知、互动好感、关系加深和持续转化。具体来说,通过开屏广告、原生广告等形成触达认知,再基于语音互动、手势互动的CPI广告与用户形成互动好感,然后通过定制习惯、定制闹钟等加深品牌与用户的关系,最终在品牌落地页实现用户转化。
目前,小度与广发银行、惠氏营养品、合生元、三元、君乐宝、周大福、雅漾、富力集团、掌门1对1等国内外知名品牌达成智能营销合作。以小度与广发银行的合作为例,广发卡“大牌周五5折”活动整合营销的投后数据表现卓越:用户和小度广告的互动意愿更强,在CPI广告的整体曝光中,超40%用户与品牌进行互动;广告内容对用户影响更大,内容完播率高于行业平均水平,TTS完播率达到81.3%;强互动人群价值可观,可预期的潜力更大,其中一线+新一线城市用户,互动量高于其他城市用户约18%。
当下,面对家庭营销的更多创新玩法与营销价值,越来越多的品牌方开始跃跃欲试。作为智能音箱第一品牌,小度开启家庭营销新锐入口的媒体价值开始凸显,相信凭借品牌与用户之间的有效互动,将收获更多品牌的青睐,前景广阔。