5月28日,由优想互动主办,网易新闻家居和微赞协办的2020家居直播创新峰会在杭州和达希尔顿酒店成功举办。来自家居企业、互联网直播企业、策划执行公司、家居行业经销商、家居行业品牌商等500+家居行业人群齐聚本次2020家居直播创新峰会。
作为2020家居直播创新峰会的战略协办单位,微赞CEO周鹏鹏受邀出席本次峰会,并分享了头部企业直播SaaS服务商微赞在直播技术创新,驱动家居企业增值的直播营销实践和直播营销赋能的独家思考。
万物可播 裂变获客直播激活市场
无论是薇娅淘宝直播4000万卖火箭,还是董明珠、李彦宏、罗永浩“吉祥三宝”顶流直播决战,还是格力十周年店庆京东直播成交达7.03亿.......企业直播已经成为了企业必备的营销工具,成交火力全面大开。
易观分析报告指出,受新冠肺炎疫情影响,企业直播+行业领域呈现出全面爆发的趋势,直播+企业综合、直播+新电商、直播+金融、直播+教育等不同领域对企业直播应用多元而不同。以新电商为例,疫情期间直播带货快速增长,直播销售额占比猛增,加速企业数字化转型。
家居行业是典型的线下实体零售行业,重服务、重体验。受到新冠肺炎疫情,家居行业的线下品牌门店、线下体验卖场不能正常开业,家居品牌企业资金层面临短时流动压力。彼时,直播带货便成为家居企业抗击疫情黑天鹅事件,实现降本增效的有效解决方案。
微赞直播打造的家居行业直播服务场景,通过在线直播+边看边买+引流到店+门店成单+员工分销溯源,微赞直播帮助家居企业客户打造品牌专属线上导购直播平台,实现家居品牌的超级内购会、直播工厂抢购会、单城多门店联动优惠、多省市联动优惠等多种场景直播玩法。
以贺喜集成灶总部操盘“五一大放价”的百度、微赞同步直播为例,通过直播让贺喜集成灶的五一活动火出了新高度,单场直播观看人数高达4万人次,线上订单数量高达4369台。
直播借势 家居迎直播“新”机遇
前瞻产业研究院发布的《中国家装(家庭装饰)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2020年家居装修行业市场规模有望达2.59万亿,随着经济发展,家庭装修需求逐年增加,国内家居装修行业市场规模呈现逐年递增的趋势。
面对家居行业的巨大增量空间,家居直播如何带货出圈呢?微赞直播CEO周鹏鹏表示,传统家居行业的单一线下模式已经不能满足市场需求,家居行业的线下和线上流量断裂、传统获客推广成本高、线下多门店分散、成单难追踪等痛点亟待解决。直播是家居行业人货场综合的有效手段,帮助家居企业打通流量,整合产品,驱动长线发展。
利用直播借势,在引流获客方面,家居直播可以实现线上线下流量打通,降低家居企业20%获客成本;在成交方面,家居直播可以缩短一半的成单周期;在流量变现方面,家居直播可以促成线上落定到门店成单的环节,实现流量到销量的交易闭环;在利润分配方面,家居直播可以促进成交分配溯源,实现全链路的数据追踪。
疫情期间,曲美家居采用微赞直播提供的一体化企业直播营销解决方案,连续20多天打造《爱在春天,曲美人线上狂欢》活动,先后开展北京首场直播、全国首场直播、全国6城直播、全国100城直播和全国300城直播,获取订单6万+,预计转化销售超过4亿+。
带货出圈 微赞直播助力家居直播落地
直播流量怎么引?直播稳定性怎么选?成单分润怎么管理?业务定向怎么跟进?策划选品怎么挑?这些都是家居品牌在做直播落地时候常见的困惑。
在周鹏鹏看来,这些困惑是家居品牌在做直播落地时候需要重点关注的。持续深耕细分行业垂直领域直播营销解决方案的微赞直播,对于家居行业直播场景有着深刻的理解,为家居行业企业提供场景化的直播解决方案和服务。
微赞直播支持家居线上线下融合解决方案,助力家居企业一键打造直播营销平台。家居直播可以自定义橱窗商品按需切换,边看边买激发客户转换,提高商品下单率。同时,拼团、秒杀、场次抽奖、在线投票、邀请好友免单、竞猜答题等60+直播营销功能玩法,满足线上推广等各类营销活动需求,有效提升整体销量。
针对家居直播场景,微赞直播还特别开发了销售溯源、秒杀预热页、直播集章互动、批量门店导入、快捷售后等功能,实现家居品牌精准客户快速获取,降低企业获客成本,构建品牌私域流量池。
据悉,微赞直播已经深度服务了索菲亚、全友家居、志邦家居、鼎袖互联、好太太、伊仕利家居、掌上明珠、曲美家居、金迪木门、格力、海尔、创维、方太等家居品牌客户,为其提供家居直播营销SaaS解决方案。目前,微赞已经服务了60万+企业用户,累计直播超200万场,覆盖5亿+C端用户。
对于家居直播未来趋势,周鹏鹏表示十分看好,“家居行业市场存在巨大的增量空间,品牌、技术、平台和执行的链接,直播将会更加高效的赋能品牌商家激活家居行业市场。
未来,微赞直播也会持续深耕家居行业直播场景,用SaaS能力挖掘更多的行业服务数据,以开放的姿态助力家居行业企业品牌数字化转型。