2020年伊始，一场突如其来的新冠疫情在全世界范围内爆发，被称为二战以来人类面临的最大一场灾难，中国人民不惧艰险，克服困难，在党中央的英明领导下，全国人民齐心协力，迅速控制住了疫情蔓延，为全世界抗疫做出了杰出贡献。目前疫情已经基本得到控制，但疫情给人们留下的心理伤害仍盘盈不去，在失业断供、事业受挫、情感纠纷等社会压力下，很多人产生了严重的心理危机不能自拔，后疫情时代复工复产，首先要恢复良好的心理状态。
知音心理作为知音传媒集团旗下唯一一家具备深厚国企背景的互联网心理服务平台，秉承社会责任，服务人民的初心，在疫情期间，身处疫情暴风原点，利用平台拥有的强大心理辅导能力，秉承公益优先，共克时艰的精神，邀请了全国各地知名的心理专家，以在线直播心理辅导，向社会推出了公益课程——知音新冠心理干预系列课程，帮助深受疫情伤害的人民群众，共同克服困难，度过危机。
知音心理联合京东图书、喜马拉雅等平台，以线上直播的形式，推出《疫情期间的“心理防御手册”》全系列心理学课程，直播期间，知音心理联合海峡两岸知名心理学专家，以及湖北中医药大学专家，于每晚20：00-21：:00在线提供心理服务。此次心理援助活动，参与专家数十名，累计服务时长数百小时，累计服务用户百余万，不仅得到各级政府部门的表彰，也得到了广大群众的高度赞扬。
从6月1号开始，知音心理联合腾讯课堂，正式开展了新一轮的新冠疫情心理干预工作，在腾讯学堂上开展为期10天的线上心理干预课程。本次课程仍然采用免费公益课的形式，共计持续两周的直播，邀请海峡两岸十位心理学专家参与课程直播，通过专业的心理干预，期望帮助受伤害的人们达到抚平丧亲之痛、解除病魔困扰、疏解工作压力、调解社会矛盾、融洽家庭关系、重振积极精神的目的。受疫情伤害的人们都可以在《看见疫情带给我们的是什么》、《疫情过后与内在的恐惧对话》、《疫情启示，往后余生，你是做自己喜欢，还是赚钱的事业》《如何解决疫情引发的家庭矛盾》等课程中寻找到如何度过危机的方法。
