6月9日，是科大讯飞21周岁生日，科大讯飞董事长刘庆峰发布了内部信。简单回顾了21年来公司走过的风雨历程，表示，目前科大讯飞正迎来前所未有的产业机遇，团队成长正面临前所未有的奋斗窗口，同时透露了科大讯飞在AI教育、AI医疗、AI城市和扶贫方面取得的战绩。
他说，21年来科大讯飞在“让机器能听会说，能理解会思考”这条路上砥砺前行，不是为了研发出高大上的“黑科技”，而是要用人工智能解决人类的真正刚需，点亮人间的烟火。
科大讯飞之所以要进入教育领域，是因为教育不仅是一个国家和民族的未来，也是一个家庭的希望：2500多年前孔子提出“因材施教”的教育理念，今天它已经在科大讯飞手上一步一步成为现实。科大讯飞已与全国35000多所学校深度合作，服务过亿师生，推动师生减负增效，教育均衡发展。
科大讯飞进入医疗领域，是因为医疗不仅是一个国家和民族的未来，也是一个家庭的底线：在医疗资源比较稀缺、科室医生培养周期长等很难在短期内解决的背景下，只有人工智能才能够规模化、批量化地提升基层医疗机构的诊疗能力，科大讯飞的A.I.辅诊系统赋能基层医疗，已覆惠及5000多万居民，用统计数据证明了刚需和成效，让优质医疗资源惠及每一个普通家庭和每一处偏远乡村。
借助于全球领先的技术，今年疫情期间，科大讯飞的“停课不停学”实施保障团队、智慧医疗影像辅诊团队、防疫外呼团队、安康码战“疫”团队、“火神山行动”防疫警务支撑团队都在关键时刻“顶上扛上”，体现出了讯飞人的责任与担当。科大讯飞在医疗中的表现极大提升了我国基层公共卫生服务效率和应对突发重大公共卫生事件的能力，得到中央领导到一线客户高度认可。
相关数据显示，战疫期间，北京、湖北、天津、安徽、云南等30多个省市通过科大讯飞智医助理电话机器人开展新冠肺炎疫情重点人群排查、宣教和无接触式疫情相关数据的采集，累计服务5900万人次。
在防疫主战场武汉市，智医助理电话机器人仅用6小时就完成100万居民的筛查随访，提升疫情筛查效率20倍以上。
此外，科大讯飞韩语版电话机器人也在驰援国外疫情防控，是韩国中央福祉部唯一认证的智能外呼产品，并在首尔、大邱等地常态化使用。有效提升了基层公共卫生服务效率。
同时，在疫情初期，科大讯飞经过加班加点、深入隔离病房一线完成的“新冠肺炎影像辅助诊断平台”，3秒可完成一例患者新冠肺炎辅助诊断，目前该平台已服务于全国1200余家医疗机构，对迅速、准确诊断疫情赋能很大。
“历史上每次重大的灾难之后，都会崛起一批伟大的公司。”在信中，刘庆峰强调。疫情催生了大众新的消费习惯，数字化生活已经成为常态，将进一步倒逼人工智能的蓬勃应用，今年1-5月科大讯飞中标合同额同比增长125%就是明证。
刘庆峰认为，后疫情时代，自主创新能力，特别是源头技术创新的能力，将在全球政治经济已经进入更大的不确定期时释放出更大的能量，智能语音作为万物互联的入口，在国家重要战略领域内的地位日益凸显。
