6月23日,有认证为“美团互助产品经理”的脉脉用户爆料一张公司内部开会照片,照片涉及“美团互助周年升级迭代”、“102—X”,同时也吐槽“最近都在公司通宵加班,频繁开会”。
“X”代表什么,是不设限么?接近美团互助的相关人士分析,“102”是指美团互助现有可覆盖的常规102种大病;“X”则充满想象,很可能意味着美团互助将扩大病种覆盖范围,但覆盖多少现在还是个未知数。
“X”代表不设限?
从2019年-2020年,市场上传统保险机构的重疾产品,保障数量大致在88种到125种疾病之间,即使加上轻症与中症的病种保障数量,一款保障产品的覆盖病种也仅有200种左右。
网络互助市场上,目前相互宝保障范围为99种大病、恶性肿瘤及特定罕见病;水滴互助涉及的保障大病项目超过了108项。
行业人士分析:“看现有产品,如果扩大范围到150乃至200种,对产品能力需求差别不大,但如果到X不设限情况下,对产品能力要求很高。”
2019年6月28日,美团互助上线,年龄在30天—39周岁,都可“0元加入”。目前有超过3200万人成为美团互助会员。
“互助+保险”为标配
事实上,互联网巨头争先布局保险业不是新鲜事,“互助+保险”两条腿走路似乎逐渐成为标配。但怎么利用“场景”优势,网络互助成为切入点。
2018年10月,相互宝上线;2018年底,滴滴金融发布网络互助计划“点滴相互”;2019年5月苏宁金融“宁互宝”上线;2019年6月,360正式发布“360互助”;2019年6月“美团互助”也低调上线。迟到的“新浪互助”、“小米互助”,在2020年都匆忙赶来。
但从行业发展空间上来看,现有的会员数量规模,不能完全代表成绩,后续能否在会员服务上精耕细作,真正提供有力保障,能否在用户教育和触达上多下功夫,才应该是各家平台成绩比拼的重点。