作者 创业邦 王紫娟
很多人说,创业就如同一场修行。
不受雇于他人,做自己的老板,可以直面自己的内心,弄清楚真正想要的是什么。
专注地思考如何为他人提供更好的产品和服务,这种注意力高度集中的状态,很像佛教修行中的“禅定”。
路演,站在聚光灯下、摄像头前,被众多媒体和投资人关注,这像修行里极力追求的神秘体验。
而搭建团队、产品研发与生产、见投资人、营销、顾客服务……与社会、世界进行更多更深的连接,世界与他人,是一面镜子,更好地看清自己。
确实,创业就像一场修行,这场修行的目的往往也是成就自己、帮助他人。你心中有梦想吗?你有想过创业吗?你是不是正在创业修行的路上?
创业邦分别走访了唱吧、墨迹天气、火花思维、纷享销客,探索创业者在“修行”的路上,如何不断拓展自己的边界,最终“成人达己”,希望给予你启发。
唱吧:用专注释放科技的力量
在唱吧创始人兼CEO陈华看来,专注才能释放出力量。
唱吧诞生于一个智能手机用户大爆发的时代,试图通过声音的黑科技帮助广大音乐爱好者创造出完美的音乐作品。从2012年5月正式上线,唱吧仅仅用了5天时间就摘得了苹果应用商店第一位的桂冠,一年时间积累起过亿用户,并连续两年稳居移动k歌市场第一的宝座,成为当之无愧的音乐行业头部企业。
但商海沉浮,命运难测。
狂飙激进的日子之后,唱吧也不可避免地迎来了低谷期。一方面,互联网行业入局者前赴后继,同行业竞争者快速崛起,同时映客等直播平台、抖音等短视频平台也下场争夺用户,内忧外患之下,唱吧发展的态势大不如前,陈华迫切需要找到新的增长点来留住用户。
“怎样再找到一个爆点?”陈华陷入苦思。
陈华不愿意离开音乐这个赛道,开始关注k歌的上下游领域。经过大量用户调研之后,唱吧发现,他们的用户中存在着相当大比例的音乐专业人员。
为了满足这部分用户的音乐需求,唱吧开启了泛音乐视频这个领域。“前面几年相对比较保守,现在我们想的更开阔了,回到服务用户、成就用户的角度,优先从用户需求出发,去做他们想要的产品。”陈华说。
专注于音乐这个赛道,唱吧一方面实施了优秀内容扶持激励,推出了“0门槛直分1个亿”的口号,鼓励原创内容。
另一方面,唱吧努力破除产业壁垒,走向大众。其推出“音乐超市”等创作服务,让普通的音乐爱好者能够购买到法律上拥有完整版权的词曲伴奏,甚至能够一键把自己的歌发布在各大音乐平台并覆盖70%的线下KTV。
更多的音乐爱好者能够以低成本拥有一首属于自己的歌曲,还能在KTV点唱,音乐发烧友有了发挥的空间,创作的门槛被彻底打破。
这样的玩法让唱吧再次找到了自己的增长曲线,用户规模高速增长起来。
对于陈华而言,唱吧的狂飙、低谷与再崛起,虽然痛苦,却是一次自我的淬炼与升华。找准自己的优势,认准一条赛道,不断的聚焦、投入,唱吧找到了出路,也回归了增长之路。这一切背后的“专注”二字,也是陈华感悟最深的经营智慧。
墨迹天气:坚定目标,追求完美
2020年是墨迹天气上线十周年,也是金犁创业十周年。
回望创业初期,2010年辞掉令人羡艳的大企业工作,毅然决然出来创业之前,金犁只是一个普普通通的程序员。
一条新闻改变了金犁的人生——在南方某地气象灾害来临前,由于短信覆盖和接受范围的限制,很多家庭没能及时获知当地政府的短信预警通知,遭受了严重的生命财产损失。
金犁开始思考,能不能研发一款可以及时报告精准气象天气的APP,让更多人能够提前预知灾害。墨迹天气就这么诞生了。
时代的红利、个人的努力加上一点点运气,墨迹天气在上线一年左右的时间,就做到了同类产品中用户规模第一。到2019年,墨迹天气已经成为拥有6.5亿用户和1.47亿月活的高流量产品。
然而墨迹天气的目标远不止成为一款天气应用类APP。近些年,墨迹天气开始不断加大对B端的产研投入和产品打磨,企业气象服务成为了墨迹天气业务的重要组成部分。
从2016年墨迹天气率先提出“天气+”战略,组建企业服务团队,通过深入天气气象数据、气象咨询和气象服务的挖掘,为企业客户端提供气象数据服务、企业级软件产品服务、全面的解决方案。目前墨迹天气在企业端的解决方案已经覆盖了农业、航空、物流、保险、车联网、智能家居、体育赛事等行业,与海尔、平安、春秋航空等多个行业头部企业建立了深度合作关系。
“墨迹天气在这10年里已经积攒了大量的气象技术和品牌价值,我们希望在未来ToB端的蓝海市场里面有很大的发展。”金犁说。
在企业服务中,“场景化”服务是墨迹天气在技术领域不断探索的赛道。以常见的办公室场景为例,打开企业智慧屏,用户就可以享受到墨迹天气提供的精准服务。除了基本的天气查询、分享功能外,墨迹天气的“天气+”战略还切入了更多的生活服务场景,提供更加场景化的服务,比如短时预报与出行、外卖服务相结合,或者墨迹洗车、墨迹观影等等。
“希望未来我们能成为一个全球领先的气象服务企业。我们的使命是通过气象赋能世界。”金犁说。这个远大目标的背后,是追求完美的“极致”。它像是一种初心,更是一种朴拙的智慧。而正是它,让金犁在自己的赛道上披荆斩棘,不断带来惊喜。
火花思维:将心注入,全情投入
今年4月,火花思维完成D+轮数千万美元融资,由快手战投注资,成为首个被快手大力投资的在线教育机构。
作为一家专注于3-12岁孩子思维训练的在线儿童教育领导品牌,火花思维在2年内完成了4笔投资,总融资额接近2亿美元,如今稳坐思维教育赛道第一把交椅。据火花思维官方数据披露,其正式学员已经近20万,教师人数超过2000人,转介绍率达到85%,续费率接近80%,完课率高达99%。
火花思维创立的灵感来源于创始人罗剑的两个孩子。
2017年,在美国亚特兰大的教育展上,罗剑看到了美国人是如何学习数学的,相比于死记硬背,美国教育中更注重对儿童的逻辑推理等思维训练,且更重视儿童的互动,这样的教育方式给了罗剑不少启发。“我们何不自己做一家教育公司,用技术手段帮助孩子们提升参与感和学习效果,帮助老师能够更好地关注到学生?”罗剑就这样从一个玩具行业从业者转向到了思维教育这个赛道。
彼时技术的发展已经到了一个节点,网络技术的成熟进步为在线教育提供了一个坚实的基础,英语培训场景也让在线教育的理念迅速蔓延开来,罗剑在这样的市场背景下选择了学科素质教育这样一个蓝海中的细分领域。
这款适应中国孩子认知发展的思维培养产品,一经推出就获得了广大家长和孩子的喜欢与认可。火花思维很好的结合了中国教育环境,是「学科素质教育」这条路的先行者,在保护和激发学生学习情感的基础上让孩子得到知识、能力、认知、思维、品格等全方位发展。
在创业过程中,互联网出身的罗剑把“技术”看得很重。自公司成立以来,火花思维在产品的技术研发上投入了将近3个亿,仅研发人员就有700多位。据罗剑介绍,每个月光是教研和课程开发就需要投入2000万,除了课件本身的迭代之外,其他钱都用于开发诸多智能工具、智能平台,帮助授课老师提高工作效率。
除了金钱和技术投入,时间投入是另一项高额成本。一对多的教育模式对师资力量提出了更高的要求,教师的招募、培训都消耗了极大的时间成本。“我们自己招聘、培训老师,这些都是需要周期的,老师都不够用,我们就少招一些学生。”
在传统的线下教育已经很成熟的情况下,对于课程质量的坚持也是罗剑做出差异化的途径之一。罗剑认为,教育是一个严肃的行业,所以,宁愿赚不到钱,也要保证教师和课程的质量。“我们没有将大笔钱花在广告宣传上,而是沉淀下来,深研和打磨课程内容,将绝大部分的资源和精力投入到教研和教学上,将课程的水平始终定在高于市场同类产品两个级别。我们深知教育是一个慢行业,需要将心注入,用心灌溉,让孩子获得教育应该给他们的东西,这永远都是我们的核心。”
用大量的投入去培育出好的产品,这背后不仅仅是一种责任,更是一种精益求精的态度。这样的全情投入,其所代表的不仅是企业领导者的气魄,更考验领导者的智慧。显然,罗剑经受住了考验。
纷享销客:科技让连接无处不在
在纷享销客的业务链条中,有一个无法忽视的关键词——“连接”。
作为一家做移动CRM的公司,纷享销客的“野心很大”:它从创立之初就对标美国的salesforce,为企业提供覆盖销售全旅程的CRM产品。从2011年诞生起,纷享销客先后获得了IDG、北极光、DCM、高瓴资本等多轮投资,一度被称为“融资狂魔”。
事业的跌宕起伏中,纷享销客创始人&CEO罗旭在思考中看到,随着数字化的浪潮逐渐渗透到行业中的各个环节,中国的CRM也在面临着新的环境:一方面,人与人、企业与企业之间的交互日益频繁,生产、管理、服务等行为边界日益模糊,这要求CRM需要基于不同行业场景需求,高效率、低成本地为企业提供定制化解决方案。
另一方面CRM系统更需要以客户为中心,帮助客户进行精细化的全生命周期管理。
于是,一个新的产品定位初步显现:做连接性CRM。连接企业内部、上下游伙伴与客户,以及生态链中各个要素的良性交互,整合整个生态体系。带着这个想法,罗旭亲自去一线做了诸多调研,“连接型CRM”产品架构逐渐成型。
纷享销客动作很快:在底层基础能力上,重点搭建PaaS平台+开放平台;在互联能力上,打通企业之间、上下游供应商之间以及用户之间的互联渠道,并将目标客户从过去的中小型企业调整为如今的中大型服务对象。
目前,纷享销客已经拥有全行业全渠道的服务能力,服务于60万+企业客户。今年以来,纷享销客更是与华为云、京东数科等企业正式签约,在SaaS和云服务上进行进一步的深化;在企业服务方式上,也可以远距离完成客户服务各个环节的无缝连接。
连接,让更多可能发生,也让客户的生意蒸蒸日上。这是一种理念,也是一种智慧。
辉煌过,动荡过,也迷茫过,但当罗旭领悟到“智慧,生于万物连接”之后,纷享销客已经可以自信的迎来属于自己的春天。
华为企业智慧屏:“修行”路上的帮手
如果说,创业是一场修行,那么专注、极致、全情投入、连接是修行的内功,而同伴则是修行路上必不可少的外界助力。
这个同伴,或许是某位同行之人,TA与你志同道合,优势互补,彼此激励,彼此成就;
这个同伴,或许是某件工具神器,TA对你润物无声,如虎添翼,效率倍增,事半功倍。
毕竟,能懂得成功创业者的所思、所想、所需,以及内心追求的人或物,其内在必然和创业者们的成功理念有精神共鸣。作为办公室内的有力工具,华为企业智慧屏同样秉持着“专注”“极致”“全情投入”“连接”的理念,作为一位贴心的同伴,全方位助力企业修行之路。
华为秉持“把简单留给客户,把复杂留给自己”,加上对“简单”与“智慧”理念的专注,让华为企业智慧屏成为融合超大智慧平板、旗舰级智能云会议和华为大屏应用生态于一体的“办公室新物种”。
正是出于这份共同的初心和追求,唱吧、墨迹天气、火花思维、纷享销客都在第一时间内成为华为企业智慧屏的用户。漫漫征途,携友共进,方能实现更高效的工作效率和更完美的工作体验。
在智能协作领域专注与深耕,华为企业智慧屏这款产品不论是对远程云会议的音画质量的标准,还是对网络抗干扰能力的执着,甚至在对于会议场景下各种超清无线投屏、远程双向协作、如在纸上书写一般的白板书写体验追求都做到了极致。而这些能力的背后,靠的是华为在这个领域的全情投入、深厚积累,以及对于产品功能体验的完美追求。
以华为企业智慧屏的旗舰级智能云会议所采用的技术为例。它源自华为智真会议系统的核心技术,而华为智真会议系统凭借着将近30年的技术积累和产品服务,以及合作共赢的良好生态,已经走到了全球前三并连续七年蝉联中国市场份额第一。同时,依靠自研的底层芯片、算法,以及基于华为云的云会议SaaS和AI等能力,让华为企业智慧屏不论是产品性能还是升级潜力,都让不掌握核心技术的国内友商难以望其项背。
再加上华为“芯端管云”的生态优势,让华为从手机到平板,再到PC和企业智慧屏实现了无缝“连接”,构成了唯一一个能媲美甚至超越苹果生态Continuity能力与体验的存在。
华为用优秀的理念,打造优秀的产品,也让用户们产生了共鸣。不论是专注、极致、全情投入,还是连接,华为企业智慧屏背后的理念吸引了许多优秀的企业用户,也让陈华、金犁、罗剑和罗旭选择成为华为企业智慧屏的首席体验官,深度使用,优化体验,与这个产品共同成长。
通过企业智慧屏,华为为大家构想了一个数字时代的理想办公场景。在这里,空间不再是隔阂,距离也不再是问题,所有员工都能在这里充分的释放创造力,让企业充满活力,一切都变得更智慧,也更简单。
简单,是一种智慧。如果说,创业是一场苦旅,那么好的工具,能让这场“修行”变得更加简单。接下来,便是让内心更为强大,让信念的种子生根发芽,让智慧得以无限延伸。
在通往成功与顿悟的道路上,华为企业智慧屏与你同行。