2020年受疫情影响，各行各业都备受煎熬，餐饮、零售等第三产业服务消费行业首当其冲。继国家明确支持“地摊经济”后，近日，国家发改委等十三部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(下称《意见》)，支持微商电商、网络直播等多样化自主就业。
《意见》指出，鼓励发展新个体经济，开辟消费和就业新空间。积极培育新个体，支持自主就业。进一步降低个体经营者线上创业就业成本，提供多样化的就业机会。支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。大力发展微经济，鼓励支持新业态新模式健康发展，激活消费市场带动扩大就业，打造数字经济新优势。
这意味着以社交为基本载体的微商电商已经得到官方的认可与肯定，尽管此前社交电商平台存在着众多争议，但随着经济社会数字化转型，电商经济将成为带动社会发展的新引擎，其价值将被重新定义。
作为数字经济的一支生力军，社交电商利用互联网社交工具从事商品或服务推广，在驱动消费增长、带动社会就业特别是灵活就业方面发挥着不可低估的作用。相关数据显示，社交电商市场规模占比网络零售已接近30%。
中国互联网协会的报告也指出，去年社交电商从业人员规模约为4800万人，年增速高达50%以上。在社交电商平台上，活跃着大量的自由职业者、全职宝妈，其中有不少来自偏远农村地区，在响应国家乡村振兴战略、兴农扶贫政策方面，社交电商发挥了独特的优势。
从行业来看，当下社交电商已经发展到3.0时代，从以拼多多为代表的拼购型平台，到以云集为代表的社交+电商型平台，再到以京喜、悦淘、芬香等为代表的技术性服务平台，新一代社交电商在推动经济发展的形势下发挥着不容忽视的力量，随着消费模式的升级，社交电商平台也将迎来以“赋能”为主的时代。
这个阶段的社交电商在营销模式上不再简单局限于“社交”二字，而是采用S2B2C模式，通过聚合传统头部电商和服务平台资源，为拥有供货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务。以悦淘、芬香为例，通过打通从供应商到消费者之间的所有环节，以“低价拿货、正品保障”为运营理念，为用户提供更便捷、更有品质的服务。
在货源上，悦淘与淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、亚马逊、考拉海购、美团酒店、美团外卖、饿了么、叮当快药、曹操出行、滴滴小桔等几乎所有头部平台达成战略合作，全方位覆盖日常吃饭、住宿、旅行、打车、加油、购物、娱乐、充值等各种便捷服务，在保证产品品质的同时，用户可以在悦淘APP一键完成全网比价，实现底价购买。芬香货源则主要依靠自有商家资源和京东供应链，今年4月，芬香正式上线直播功能，同时发布“好货计划”，引入源头好货、新国货、新品牌等商品，以社群分享为核心为用户提供全球好货。
虽然从目前的情况来说，社交电商入局者众多，其发展路径也充满了未知，但值得庆幸的是，随着《意见》等相关支持政策的出台，社交电商已然成为经济发展新趋势，或是未来“长期红利”，今后社交电商赛道势必更加拥挤，在消费模式升级的推动下，也将出现更多提供优质服务的平台。
