8月12日,腾讯控股(00700-HK)发布的二季报显示,实现营业收入1148.83亿元,同比增长29%,Non-IFRS净利润301.53亿元,同比增长28%,高于此前市场预期,再度实现超预期增长。
二季度微信及Wechat的合并月活跃账户数超过12.06亿,同比增长6.5%。
财报中,腾讯表示,在服务方面,腾讯助力传统零售商进行数字化转型,通过小程序协助其恢复营业。随着经济活动复苏,通过小程序产生的交易额环比有所回升。
腾讯今年以来的一系列动作显示,微信商业生态正在加速建成并完善功能。而以小程序为重要载体,微信商业生态中俨然形成了一个隐形“经济圈”,在疫情中协助远程复工、为中小微企业创造商机乃至就业机会,“小程序经济圈”正在快速整合线上、线下经济,传统和新兴业态,衍生无限经济活力。
微信变身数字经济助手,内功持续升级
后疫情时代,激活“地摊经济”、“小微经济”,线上模式是重要载体。
上半年,腾讯推出了一项免费且简单易用的小程序功能“小商店”,助力长尾商家建立及运营线上店铺,为商户提供订单管理、售后服务及直播等多种能力。
在8月12日晚上腾讯二季度业绩电话会上,腾讯相关高管表示,微信小商店的推出对于微信小程序的生态系统来说是非常好的补充,对于电商和零售商起到了很好的支持作用,与其他小程序工具提供商相比,微信小商店的关注点是长尾商家,有利用标准电商工具与消费者互动的需求,这就是微信小商店推出的目的。
数字化目前已成为推动经济复苏的有力支撑。目前微信支付已连接超5000万个体商户与商家。微信小商店现阶段支持售卖超过1500个类目的商品。此前微信小程序上已有不少商家开店,在疫情期间帮助餐饮、零售等商家实现线上数字化转型,而小商店的推出更明显直接降低了小微企业乃至个人的开店门槛,且腾讯提供的一系列免佣支持,更明显意在搭建数字化线上商业服务平台。
继“全国小店烟火计划”后,微信支付也在8月宣布正式面向小商家上线“商家小程序”。商家小程序基于一系列数字化技术和政策,具有免开发、无门槛、易操作的特点,帮助传统线下小商家更快速、全面连接线下商品库,让线下门店高效实现数字化升级,实现智慧经营和移动管理,找到新的营收增长点
小程序直播自2月公测以来,开播商户数量增长迅猛,仅两个月时间开通小程序直播商家数环比提升90%,疫情期间,不少零售品牌就率先跑通了“小程序直播+社群+导购运营”的模式,实现业绩逆袭。直播最快一天即可开通、流量社交属性强、转化效率高等特点,都是小程序直播的独有优势。
去年底以来,微信与企业微信互联互通升级,让更多商家方便激活私域流量的转化。近期,微信搜一搜服务升级,站内搜索可以连接小程序,而小程序、视频号也可以开始被分享到朋友圈,这些措施无疑将进一步带来小程序生态的流量转化。
上述动作在不到一年内陆续推出,动作之大、之频繁是此前很少有的。
备受关注的视频号的推出也可看做微信商业生态完善的重要一环。短视频可以和电商小程序打通,内容植入带货链接,也可以拍摄带货视频,同步公众号及朋友圈,进一步吸引有兴趣的用户关注,购买、收藏。
目前微信生态内,以“小程序”为载体,已经逐步完善具备支付、店铺搭建及一系列电商配套服务、直播、搜索引流、广告营销等功能,“小程序经济圈”吸纳、盘活万千中小微企业,正快速释放数字经济活力。
小程序经济圈火热,加速小微经济内循环
目前中国移动互联网用户覆盖率中,腾讯、阿里和百度依然分居前三位,其中腾讯覆盖率最高,QuestMobile数据还显示,其覆盖率达96.4%,一季度腾讯继续占据移动应用使用时间最长的位置。
二季度微信及Wechat的合并月活跃账户数超过12.06亿,较一季度环比继续增长。超12亿用户巨大的私域流量中,用户与中小微商家的界限被打破。从最早的朋友圈带货、微商、公众号带货等商业化演变中,都可以看出,微信商业化更多来自用户自发、商家需求的自然演进。
例如,疫情期间,微信联合多地政府推出消费券,绝大部分市民都可以低门槛的领券及使用,方便政府发布信息并被市民广泛关注。湖南、浙江、广东、武汉等近200个省、市、地区已经通过微信平台发放超150亿电子消费券,拉动全国消费数百亿。
第三方显示,二季度初,月活用户大于100万的小程序达到1214个。众多小程序也进一步催生了中小微企业的活力。截至7月27日,武汉消费券累计在微信发放超1700万张,带动经济超23.7亿元,累计覆盖超4.3万小微商户,直接带动经营额超5.3亿元,持续推动小店经济复苏。
7月29日,QuestMobile发布的《中国移动互联网2020半年大报告》显示,小程序已经成了众多APP的流量入口、新增用户来源,尤其是对高频服务类平台效果绝佳,微信小程序月活用户规模已经达到了8.29亿,同比增长了11.6%。
Top 10行业中,生活服务、移动视频、移动购物、实用工具、出行服务净增用户规模均破亿,医疗服务虽然仍为9000万,不过同比增长了841%。
经过此次疫情,越来越多的中小商家认可码上经济生态,围绕微信支付、小程序生态,微信商业生态持续加码商家数字化支持和服务能力,这一独特的小微商家经济商圈有望持续释放活力。
前述腾讯高管指出,随着公司不断完善电商服务相关的工具,相信微信小程序生态系统会更为零售商和电商服务提供商所欢迎,微信的交易生态系统也会得到完善,进而实现对于公司广告生态系统的溢出效应,对于零售商而言,在微信打广告,包括朋友圈广告和公众号广告,更有价值,经济效益更高,可以看到其中的协同效应。
