微众银行致力为普罗大众提供多样化的金融服务

微众银行致力为普罗大众提供多样化的金融服务

微众银行坚持以创新技术为重要手段,持续优化产品,提升客户体验,致力为普罗大众提供平等、合理、符合自身需求的金融服务。微众

微众银行

2015年5月微众银行推出微粒贷,在微粒贷上借款无需抵押或担保,授信额度的平均审批时间2.4秒,最快1分钟内可现金到账,周转灵活、利率低。微粒贷受邀用户只需通过微信和手Q就能轻松享受金融服务,大大拓展了银行的服务范围和提升服务质量。微众银行率先在“微粒贷”中为听障人士推出远程视频身份核验服务,组建专职手语客服团队,通过远程视频的方式核实客户身份和借款意愿。微众银行

微众银行致力为普罗大众提供多样化的金融服务

微众银行APP依靠微众银行专业团队的风险把控和质量甄选,通过联合优质可靠的行业伙伴为用户优选符合多种理财需求的金融产品。微众银行App4.0版本支持信息无障碍化服务,让视障客户群体通过触摸、滑动、双击等操作,结合系统读屏功能的语音提示听到自己需要的功能时,通过双击进入功能,无障碍完成开户、转账、购买理财等服务,极大地提高生活便利度,使他们可以平等、有尊严地享受手机金融服务。微众银行增强金融知识宣传,提高消费者权益保护意识。客服团队会为听障客户推送防诈骗科普文章,并在视频交流过程中进行贷款资金安全性的提示,提升听障客户的金融风险意识,保护客户权益。

微众银行致力为普罗大众提供多样化的金融服务

微众银行通过多渠道的多措并举,着力改善听障人士金融服务体验,为听障群体带来公平、普惠、安全的金融服务体验。