“念书不出彩就回家跟着父母做生意。”高锦辉回忆道,这是当时他父母常说的话。
高锦辉,95后小镇青年,学生时期的成绩在班级里并不算出彩,然而,脑子灵活、积极主动是他最大的优点。在谈到当初毕业打算时,高锦辉认为现在的年轻人不能就这样靠父母过一辈子,入了社会三分天注定,七分靠打拼,不如通过自己的双手闯出一片天,创业的种子就此在埋在高锦辉的心里。
创业启蒙
创业对于刚毕业的年轻人谈何容易,脱离父母的庇护,单打独斗,创业路显得异常坎坷。
刚走出象牙塔的高锦辉,简直就是一张白纸。
他先后入局手机销售、洗车店洗车、伙同亲戚创办了儿童乐园,但结果都不尽人意。从事手机销售的日子里,底薪只有500元,房租付不起,业绩还经常被抢;洗车没少受过气,被年长的人欺负更是常事。合伙创办的儿童乐园,不仅和亲戚产生了矛盾,还亏了近百万。
(图:合伙创办的儿童乐园)
初创宣告失败,面对现实只好回老家跟着父母打理传统家电生意,在父母门店经营的那段日子,高锦辉总结道:“传统的家电零售,尤其是县镇市场,主要以‘夫妻店’和‘老板+两三店员’经营方式为主,要求具备选品、物流、销售、服务等能力,是一个脏活累活,经营起来感到明显的压力。”
高锦辉逐渐意识到的是,时代的罗盘已经渐渐转向——互联网的快速发展,消费行为被重塑,更多的人走向线上消费,传统线下家电生意经营已大不如前。
2016年被看作是完成移动互联网转型的一年,也是线上流量红利开始衰退的一年。自2017年以来,乡镇等此前尚未被互联网完全渗透的低线市场,逐渐成为互联网下半场的新蓝海,无数的企业和创业者参与其中。苏宁零售云作为其中的佼佼者,以家电门店为入口,一手销售,一手用户,至今,已在全国开店超6000家。在这些加盟商户中,不乏老一辈的创业者,而生于互联网一代的小镇创业青年高锦辉是他们的缩影之一。
初心不变再出发
“初次创业亏损近百万,对于刚毕业的年轻人来说需要多大的勇气选择再次出发。”
这个时候,明白顺势而为的高锦辉把视线瞄准了乡镇的互联网经济。而这一年,阿里、苏宁、京东等互联网平台纷纷下沉至县镇农村市场。
当然高锦辉这次出发不再盲目,而是做了深入的调研。
高锦辉确实赶上了好机遇。
2018年,苏宁零售云团队在佛山开拓市场,佛山拓展团队人员来到高锦辉父母经营的门店调研,向高锦辉介绍到苏宁零售云项目,双方经过一番交流后,他在征得父母同意后,高锦辉决定投身其中,再次踏上了一条未知路,但这一次他不再是单兵作战。
(图:零售云门店客流)
“了解到零售云低成本低库存的运营模式,把线上的优惠和线下的服务结合到一起,当时就认定,这是我理想中的创业模式。”高锦辉回忆道。
高锦辉在观摩了佛山第一家零售云三水乐平店的开业状况及参观了门店标准化的装修布局后,“看了下手头上的资金足够开一家店”的高锦辉,选择成为零售云的合作伙伴。
2018年7月28日,高锦辉的第一家佛山小塘门店开业了。开业当季度销售额高达200万,这是高锦辉做梦都想不到的。
“接入零售云,拉近了厂家和商户的距离,针对门店产品销售结构适时进行优化,如零售云联合厂家推出的零售云专供机,这是在其他渠道没有的产品,打造差异化的产品,让门店销售更具竞争力,这就是优势。”高锦辉说道。
(图:高锦辉的门店开业)
为了梦想,一路狂奔的高锦辉,在此找回了自己。“初创失败后,让我不敢再乱投资创业,如今每走一步都小心翼翼,创业的人应该都差不多,都是选择罢了”。面对外界有关前期工作落差和创业艰辛的疑问,他如此回答。
峰回路转掘金有道
疫情期,各行各业都在不断去尝试新的方式方法,竭尽全力展开一场“自救”。零售云就在县镇市场上有了一番动作,居家隔离、交通管制给门店带来冲击的同时,激活了门店线上业务的爆发,打通了门店离店销售全链路。
“年初国内疫情最严峻的阶段,门店经营虽然很难,但找对方法,我的门店相对来说就没那么大压力了。“高锦辉面露笑容。
“借助零售云的社群和微店工具,我的门店克服了疫情期顾客无法到店的问题,不仅扛过了疫情期,还在2月份完成了15万元的线上销售。” 在今年的第三届苏宁零售云合作伙伴大会上,高锦辉作为加盟商代表在台上发言。
(图:第三届苏宁零售云合作伙伴大会上的高锦辉)
“在家里用手机就能把门店盘活,对于我父母那个年代的人来说,在他们那个时候是很难想象的。”
零售云的微店平台是离店销售的关键,客人们自己在微店上面挑货、下单,省时高效。 微店让门店不仅在线下也能在线上促成销售。
(图:零售云微店小程序)
高锦辉骄傲地说道,“加入零售云后,给我最大的改变是思维,把自己的经营线下门店搬到网上,让顾客在网上也可以看到我的门店。”
高锦辉利用社群进行社交裂变,微店转化变现,突破传统电商的获客天花板。云货架、云店铺、社群拼购等互联网购买方式让高锦辉经营更为灵活。
(图:社群秒杀)
加盟零售云的时候,高锦辉猜对了趋势,但没有猜对速度。
“仅一年时间左右,我经营的100多平门店,在销售规模上,就超过了父母经营20年的300平传统门店。”
如高锦辉所说的那样,“从入局时的一千店到现在的六千多店,有幸能与零售云一起成长。”
两年的时间,高锦辉的人生发生了质变,从一个普通小镇青年成了大家口中的小高老板,赚取了人生的第一桶金。
预计在今年的9月份,高锦辉的第二家门店即将开业,对此他表示满怀期待……
结语
高锦辉无疑是幸运的。
大部分的零售云老板,都是具有一定社会阅历的,鲜少见到刚毕业的学生。而像高锦辉这种年轻、会玩的人更是很难和乡镇老板的形象联系在一起。
在无数企业争相扎向县域等低线市场时,一股不容忽视的力量正是以高锦辉为代表的这些创业者们。在没有成例、仍需要不断摸索的县域市场,正是经由他们的摸索,最终汇集起来塑造了县域互联网。至于他所依凭的零售云,更是这场县域互联网改造的催化剂和直接推动力。