近日,主题为“商业创新 如此便捷”的2020商业创新大会·东部峰会在苏州隆重召开,软通动力受邀参会,并发表精彩演讲。
软通动力表示,面向数字化转型的企业,一方面需要基于数据和数字化完成自身的重新定义,另一方面需要利用数字化技术对自身业务进行优化变革。
数字化1.0和2.0:完善和提升基础设施建设
如果说经济发展是一条大船,那么在数字经济的时代,数字化转型无疑是企业的一张“船票”,在此阶段,率先数字化的企业可以快速形成先发优势,对行业格局产生重大影响。
数字化1.0阶段,实现核心业务功能的全覆盖和规范数据标准,可以说是企业在数字化转型中最重要的“基建”环节。数据上的协同,能显而易见的降低成本,提升效率,也为进化为数字化2.0夯实基础。
数字化2.0则在原有基础上更进一步,以“数据化”驱动业务。通过业务与数据全面协同,通过集成、共享、分析不同类型的数据产生洞察,为业务精准决策提供信息支撑。2.0时代的意义在于通过数据连接了研发与市场,使技术和业务能够实现全方位的协同。伴随着技术成熟和市场需求的变化,数字化技术再次迈入3.0阶段。
数字化3.0:向“商业的本质”不断“穷尽”
从商业目的来说,企业数字化的本质就是拉近需求和供给的距离。因此,数字化3.0就是要在数字化2.0“数据化”的基础上,提升创新能力,整合产业链,构建以用户需求和体验为核心的商业新生态。
对于企业而言,数字化3.0通过打造完整的数据中台,构建上下游数据生态圈,为数据提供者、上游数据供应商、合作伙伴、企业内部参与者,下游用户等,提供规律分析、关联分析、因果分析、长期趋势分析等,形成以数据驱动的生态体系,最大化发挥数据链资产价值,全方位提升效率、业务和盈利。
对于企业产品的受众——消费者而言,与传统商业从工厂到零售再到消费者“线性”的供应和反馈链条不同,以需求驱动的数字化供应链通过数据与新技术的影响,能够通过对信息的分析处理,主动预测需求并实现产业链协同,从而更加立体的捕捉用户“痛点”。可以试想,在数字化和生产力极大地发展后,“数字化供应链”或将可以针对个体消费者的不同需求,实现真正意义上的“私人订制”。
软通动力:探索企业数字化基业长青之路
媒介理论大师麦克·卢汉认为,媒介的进化还推动了人类思维模式的“进化”,故而指出“媒介即讯息”,麦克·卢汉对媒介的思考维度同样适用于数字化转型。对企业来说,数字化之后带来的直接收益很重要,但更重要是在数字化转型的过程中,企业需要不断加深对“数字化”本身的理解,用“数字化”的方式指导企业经营,从更高的维度探索企业如何基业长青。
软通动力认为,数字化转型并非单纯的技术问题,而是涉及到模式、文化、组织等多方面配合。需要顶层规划设计,围绕数字化战略,逐步推进以保证企业数字化的落地。企业踏上数字化之路的过程中,需要专业的数字化转型咨询服务的助力,结合企业发展战略、目前的发展阶段及内外部环境等综合因素,制定出符合实际需求的数字化解决方案。
正基于此,拥有多年结合前沿技术和行业解决方案的经验的软通动力,组建了专业的咨询团队——软通咨询。不同于单一型咨询公司,软通动力的咨询团队不仅可以在业务战略、经营管理、制度建设、组织配套、管理体系搭建等方面为企业规划富有远见的数字化战略,还可以对齐企业发展战略,应用“云、大、物、智、移”、5G等新技术,为企业提供全面化服务,帮助企业实现业务深化转型。相信在后疫情时代,近年来屡创佳绩的软通咨询,能够为更多中国企业赋能,以“信息力“ 为更多本土企业赋能转型“新动力”。
