8月22日,由中央广播电视总台、中共贵州省委宣传部联合举办的主题为“新消费·爱生活”的“品牌强国工程”贵州论坛在贵州仁怀茅台镇举办。贵州省委常委、宣传部部长卢雍政,中央广播电视总台央视副总编辑、总经理室总经理彭健明出席会议,双方共同签署宣传促消费扶贫战略合作协议。国美零售集团总裁王俊洲出席本次会议,并就国美创新的社群+直播的新消费模型发表了演讲。
改变用户生活方式
今年疫情以来,消费者的消费习惯发生转变,面对经营压力,国美迅速调整,走出一条独具自身特色的“社群+直播”之路。通过社群发现新的流量,从去年开始一直到今年7月份,国美已建立起超20万社群,通过社群触达用户6600万人。在良好的社群流量基础下,国美开始探索带货直播。如火如荼的带货直播已成为零售业实现销售增长的全新突破口。
国美零售总裁王俊洲表示,五一期间,国美与央视新闻联手,邀请康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提四位央视Boys同台直播,创下5.286亿的全网带货直播销售最高纪录。直播间观看人数达到2353万,活动触达9.3亿人。
在带货直播中,国美不仅为消费者带来优质实惠的商品,更带来了全新的生活方式。王俊洲认为,消费升级要从改变生活方式开始。提高消费品质的产品,并不是低价产品,而是能够改变用户生活方式的产品。把商品卖便宜不是水平,把好商品卖便宜才是水平,直播首要目的不是卖货,是通过直播帮用户选商品,教用户怎么买对的而不是买便宜的。
国美的直播总能带来改变生活方式的产品,在“人人都爱中国造”超级直播中,汇聚了全国一线家电消费电子品牌,国美推荐的海信激光电视可以保护孩子的眼睛,在他们上网课时降低对视力的刺激,推荐的干衣机可以让人们每天的生活更便捷、健康,推荐的华为折叠屏手机更是供不应求。直播当晚14999元的海信电视销售500多台,而干衣机一晚的销售与2019年全年销量持平。
王俊洲阐释了国美直播取得成功的要素,他表示:“如何去发掘用户内需,同质化商品发展越来越难,只有用技术深挖用户广泛需求。做直播带货最重要的还是商品本身。选品,大供应链、规模型供应链支撑的产品,这是做好直播的先决性条件。多场直播也形成了国美‘知识型内容+顶级IP+场景’的带货直播样本。”
提振市场 助力扶贫
另一方面,带货直播还会不断提振市场信心,激发内生动力,促进消费。国美作为零售业的标准样本,今年7月开始,与央视新闻合作升级,联合举办“买遍中国·助力美好生活——央视新闻&国美零售全国巡回带货直播”活动,进一步为全国各地的消费提质扩容,拉动内需,助力复工复产,扶贫攻坚,提升用户美好生活体验。
目前,国美与央视新闻联合打造的“买遍中国”带货直播已成功举办三场,分别走进上海、黑龙江、四川,为全国网友推荐各地美食、特产以及精品家电产品,取得了非常出彩的成绩。例如在黑龙江的直播中,国美不仅把美好生活方式推广给全国网友,更是畅谈东北美食、东北故事,推广着东北文化,也为助力东北振兴贡献一份力量。
王俊洲表示,今天下午是“买遍中国”第四场带货直播,我们来到了风景秀丽的、特产丰富的贵州。这一场,我们将把贵州优质的农产品、生态产品,推广给全国,助力贵州经济发展、帮扶贫困地区品牌走向全国。
通过带货直播,国美积极响应国家拉动内需政策,促进经济双循环发展,落实六稳六保。作为零售企业的国美已找好自己的角色,把优质产品、美好生活方式,推广至全国的用户,并助力全国经济发展与扶贫攻坚。