近日,亿欧智库发布《星星之火,可以燎原——2020灵活用工行业研究报告》。此报告从灵活用工的定义出发,回溯灵活用工行业的发展背景和历史,重点研究服务商的业务模式,最后落脚于中国灵活用工服务商的落地实践,探索行业未来发展趋势。斗米作为互联网招聘行业服务商代表,凭借其核心产品、精准服务效果、及创新业务模式,收录至报告中。
2020年受疫情影响,灵活用工迎来爆发期
早在2018年,据斗米研究院估算,“我国服务行业的灵活就业人员规模达2.5亿,市场规模达12.8万亿。灵活用工,已是大势所趋。通过研究对比发现,日本在人口结构和发展趋势上与中国相似,催生了市值超20亿美元的DIP。而中国劳动力人口数量是日本的13倍。在法律政策和技术发展、就业观念转变等多重因素的推动下,服务业灵活用工规模还将持续扩大。
亿欧智库在《2020灵活用工行业研究报告》中指出,2020年受疫情影响,企业用工成本上升、劳动者就业压力加剧,灵活用工市场爆发,国内酒店餐饮行业成为试水灵活用工模式的主力军。
在我国,灵活用工最先进入蓝领生活服务业,如餐饮、零售、酒店、快递等,后渗透到蓝领制造业和白领服务业,与日本灵活用工市场发展类似。这些领域的特点是用工量大、存在用工的波峰波谷周期、容易标准化培训、不涉及核心机密,能快速上岗。
据斗米统计,平均服务业月流失率超20%,几乎每家用人单位都在长年招聘新员工。受疫情影响,多数餐饮、酒店、泛娱乐行业员工大量闲置,催生出“共享用工”模式,早在疫情爆发初期,斗米作为第三方人力资源机构,积极与企业和用户沟通,用“共享用工”模式共计帮助各企业缓解上千人就业压力。
斗米线上系统与线下交付有机组合,打造共享服务生态圈
斗米以招聘为切入口,专注于基层岗位招聘与用工服务,打造一站式招聘服务平台。截至目前,已覆盖餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展会等服务行业。2015年成立,早期以兼职招聘为主营业务;2018年,品牌升级为“斗米”,从兼职招聘拓展至综合招聘领域;2019年,品牌再升级,定位为“高效的一站式招聘服务平台”。
斗米拥有B端用工需求库和C端人才供给库,将C端基层岗位人才与B端企业招聘需求进行高效匹配,从而满足基层岗位求职者的求职需求,与B端企业的在线招聘需求。针对大中型企业,斗米提供一站式灵活用工服务,包括RPO招聘服务、岗位外包、业务流程外包、薪税业务等。斗米的“微猎头”作为吸纳小微人力资源服务商和C端个人的招聘平台,通过人与人的连接,实现全民招聘与资源裂变。
斗米对标日本人力资源企业DIP和Recruit,特点是线上系统和线下交付进行有机结合以提供服务,其中线上系统包括在线“审、赔、保”机制、大数据和智能匹配功能、SaaS管理工具;线下交付团队包含招聘团队、呼叫中心、渠道团队和项目团队,前三者在项目团队的统筹对接下进行落地交付。
斗米通过横向发展主营业务、纵向发展增值业务,打造共享服务生态圈。横向以招聘为流量入口,覆盖培训、用工管理、薪税等一系列业务;纵向延伸产业链,提供信用体系、保险、消费金融等2C增值服务。
可以预见,未来会有更多企业打破传统用工方式,选择灵活用工。斗米依靠平台的流量和技术优势和创新的业务模式,迅速撬动着灵活用工的双边市场,日益凸显出互联网平台的生态价值和创造力,未来将持续帮助企业在用工管理、用工成本、用工风险等全方位的业务实现优化,为企业创造更大价值,提升其人力资源管理效率。
*本文部分内容来源于亿欧智库,作者:龚晨霞
