认知智能头部公司乐言科技近日宣布获得云九资本领投的C2融资。至此，C轮融资共计3亿元人民币。乐言科技创始人兼CEO沈李斌博士表示，本轮融资资金将用于电商等行业的创新产品研发、市场布局优化、服务体系升级、以及AI技术能力的进一步提升。
乐言科技成立于2016年4月，是领先的电商智能客服机器人供应商，也是电商智能化的倡导者。凭借其优势的结构化深度学习和自然语言处理技术、敏捷的产品研发能力、海量大数据积累，乐言不断推出智能推荐、云端营销、客户管理、质检质培等智能化产品及服务，协助商家完成数字化升级，为商家降本增效。最近更是推出了直接帮助商家提升广告投放ROI的智能广告投放系统“轻索”。乐言在电商领域深度挖井，不断创造新的业务增长点。现在产品已经覆盖电商全链路全场景，成为AI技术赋能行业的最佳范式。
即将到来的双十一，是电商商家一年一度的终极大考，乐言科技已经连续服务三年双十一，积累了帮助数万商家高效稳定接待活动巨大流量的经验。今年双十一，大促优惠叠加直播带货势能，必将迎来新一波流量高峰。乐言科技将提供一站式营销与客服智能解决方案，帮助商家承接流量红利，使得流量价值最大化。
本轮领投方云九资本合伙人郝玮表示：
AI和SaaS是云九资本密切关注的方向。中国是世界上电商用户数和商家数最大的国家，智能客服能够帮助电商卖家显著地降本增效，应用场景清晰，市场潜力大。乐言科技在该领域是头部企业，已经获得数万商家的认可。我们相信乐言在CEO沈李斌博士的带领下，公司会保持持续领先，未来在更多的场景中为商家创造价值。很高兴云九资本成为乐言科技发展之路上的伙伴。
